The Call Center | BPO Thread

[Saint Sinner]

This thread is made specifically for Callcenter agent/BPO workers who has questions about processes, applications, questions about how BPO works, Share it here. We can also provide tips on how to pass interviews on your call center application. This thread is open for tenured callcenter agent and aspiring CSR. IF you have questions just drop it here and we will try to answer it as much as we can.

Hope that other members out there who's in a call center field will share their experiences and tips to our wannabes.

 

[jepoyie]

matagal ko na gusto mag apply sa BPO Industry kaso mahina ako sa english ano ba maipapayo ninyo ?

 

[Saint Sinner]

matagal ko na gusto mag apply sa BPO Industry kaso mahina ako sa english ano ba maipapayo ninyo ?

Ako talaga di naman ganun kagaling mag-English, barok barok nga eh. Natuto lang talaga ako kakanood ng English movies sa HBO and Hallmark Channel, try to read books and novels in English so it will improve your comm skills. Hindi madali ang mapag-aralan ito but with hardwork confidence and dedication, you can still make it.

 

[Saint Sinner]

In addition: Sa panahon ngayon naman di na need ang sobrang fluent, there are some companies that are now accepting basic English speakers or to those who have good/average communication skills basta ang sagot sa interview nai-deliver mo with conviction and confidence.

 

[frownn]

Mabuhay tayong mga Bayaning Puyat!

 

[jepoyie]

Ako talaga di naman ganun kagaling mag-English, barok barok nga eh. Natuto lang talaga ako kakanood ng English movies sa HBO and Hallmark Channel, try to read books and novels in English so it will improve your comm skills. Hindi madali ang mapag-aralan ito but with hardwork confidence and dedication, you can still make it.

pag techsupport po ang aaplyan need din po ba magaling mag english ?

In addition: Sa panahon ngayon naman di na need ang sobrang fluent, there are some companies that are now accepting basic English speakers or to those who have good/average communication skills basta ang sagot sa interview nai-deliver mo with conviction and confidence.

 

[frownn]

matagal ko na gusto mag apply sa BPO Industry kaso mahina ako sa english ano ba maipapayo ninyo ?

Yung outsourcing po hindi naman lahat voice lang talaga. meron ding non voice. If gusto mong mag voice I suggest dun ka muna sa mga company na hindi pa sikat. Yung english naman e matutunan mo din yan pati yung accent.

 

[crow1993]

kung sa english lang guys, as long as nakakaintindi ka ng english matututunan mo din yan. ako ginawa ko nuod hollywood movies without subtitles then intindihin mo yung sinasabi nila. and natuto ako nung nag tetake na talaga ako ng calls full time. Experience is the best teacher

 

[Saint Sinner]

Mabuhay tayong mga Bayaning Puyat!

Company mo lods ?

 

[Saint Sinner]

pag techsupport po ang aaplyan need din po ba magaling mag english ?

It is not requirement to be that really good in English basta basic English pwede na. May napplyan ka na ba na company ?

 

[Saint Sinner]

kung sa english lang guys, as long as nakakaintindi ka ng english matututunan mo din yan. ako ginawa ko nuod hollywood movies without subtitles then intindihin mo yung sinasabi nila. and natuto ako nung nag tetake na talaga ako ng calls full time. Experience is the best teacher

Exactly

 

[Saint Sinner]

Yung outsourcing po hindi naman lahat voice lang talaga. meron ding non voice. If gusto mong mag voice I suggest dun ka muna sa mga company na hindi pa sikat. Yung english naman e matutunan mo din yan pati yung accent.

Yes or might as well start ka sa mga local accounts like Lazada Shoppee, BDO yan mga ganyan

 

[crow1993]

and tip ko lang sa mga makakapasa. pilitin niyong mag ka experience at least 6 months para if want mo mag apply sa iba at least lamang ka na sa mga ibang applicant kasi may exp ka na. these days kasi mas preferred nila may exp kaysa sa wala. tiwala lang mga lods. GY is real din kaya sanayin mo na din katawan mo if ever makpasok.

 

[Saint Sinner]

Fair Trade Outsourcing tsaka s†éálth Monitoring Philippines.

Wow s†éálth ? Sa One San Miguel ?

 

[crow1993]

Wow s†éálth ? Sa One San Miguel ?

ikaw lods?

 

[Saint Sinner]

and tip ko lang sa mga makakapasa. pilitin niyong mag ka experience at least 6 months para if want mo mag apply sa iba at least lamang ka na sa mga ibang applicant kasi may exp ka na. these days kasi mas preferred nila may exp kaysa sa wala. tiwala lang mga lods. GY is real din kaya sanayin mo na din katawan mo if ever makpasok.

Yes. Madami na rin kasi ngayon if hindi ka college level at least SHS grad or HS grad but with 6 months CCE. Advantage mo na rin pag may 6 months na CCE ka.

 

[Saint Sinner]

ikaw lods?

VXI Bridgetowne IPI Pasig.

 

[crow1993]

VXI Bridgetowne IPI Pasig.

naol. pampanga ako eh. galing akong Majorel - dating arvato then currently sa sutherland financial account

 

[crow1993]

VXI Bridgetowne IPI Pasig.

keep it up lods. kahit laging puyat dapat pogi pa din ahahahahhhaa

 

[Saint Sinner]

naol. pampanga ako eh. galing akong Majorel - dating arvato then currently sa sutherland financial account

Majorel naririnig ko na siya. Sa Alabamg to diba ? Layo lang kasi sken sa QC hehehe. Suth ? maganda din daw dyan. Nakapasa ako dati dyan kaso hirap ng account hahaha.