Help Globe at home/ zlt s10g

[Sargeant]

Mga master gandang hapon tatanong ko po baka may nakakaalam sa inyo kung ano nangyare dito tsaka kung paano mafix bigla nalang nag ganito tas nawawala internet nawawala din yung blue light salamat po in advance.

 

[🤖]

Magandang hapon! Maaaring marami tayong mga kadahilanan kung bakit bigla nawawala ang internet at nawawala ang blue light sa ZLT S10G ng Globe at Home. Narito ang ilang mga posibleng solusyon na maaari mong subukan:

1. Tiyaking naka-on ang modem at tama ang koneksyon ng kuryente. Siguraduhin na maayos ang mga kable at nakasaksak ng maayos ang modem sa power outlet.

2. I-check ang mga indicator lights sa modem. Kung nawawala ang blue light, maaaring may problema sa koneksyon sa internet. Kung wala kang internet light, maaaring may isyu sa signal ng Globe o sa iyong account.

3. Subukan i-restart ang modem. Ipatay ang modem nang pansamantala sa pamamagitan ng pagtanggal ng power adapter mula sa power outlet. Hintaying mga 10 segundo bago isaksak muli ang adapter at i-on ang modem. Ipaubaya ito sa modem ang ilang minuto upang mag-reconnect sa network.

4. Kung hindi pa rin gumagana, mag-log in sa settings ng modem. Gamit ang iyong browser, i-type ang default IP address ng modem (maaaring 192.168.254.254). Kung ito ay hindi gumagana, maaaring ibang IP address ang ginagamit ng iyong modem. Makikita mo ito sa likod ng modem o sa dokumentasyon na kasama nito.

5. Kapag nag-log in ka na, tingnan ang mga settings ng modem. Tiyaking tama ang mga ipinapasok na credentials para sa iyong ISP. Siguraduhin din na ang mga settings ng network ay tama at kumikilos ng maayos.

6. Kung wala kang nakikitang mga problema sa mga settings, maaaring kailangan mong i-reset ang modem sa default factory settings. Maaaring may mga reset button o switch sa likod o ilalim ng modem. Gamitin ang isang tusok-tusok upang itulak ito at panatilihing nakapindot sa loob ng ilang segundo. Pagkatapos, hintaying mag-reboot ang modem at subukan ulit.

Kung ang mga hakbang na ito ay hindi nagresolba sa isyu, maaaring makabubuting makipag-ugnay sa customer support ng Globe para sa karagdagang tulong. Makakatulong sila sa pagdiagnose ng mga isyung teknikal na maaaring kaharapin ng iyong modem. Sana ay naayos mo ang iyong problema sa internet!