Hello,
Nakakaintindi ako ng inyong problema. Ang isyung ito ay maaaring isang isyu ng driver o maaaring may kaugnayan sa network adapter ng inyong laptop.
Una, inirerekumenda ko na i-download ang pinakabagong mga driver para sa inyong touchpad mula sa website ng manufacturer ng inyong laptop. Siguraduhin na tama ang pag-install ng mga driver at gawin ang mga kinakailangang hakbang na ipinapakita ng manufacturer.
Kung pagkatapos nito ay patuloy pa rin ang problema, maaaring ito ay isang isyung kaugnay ng network adapter. Subukan niyo munang i-disable ang inyong network adapter at tingnan kung gumagana pa rin ang inyong touchpad. Kung ito ay gumagana nang maayos kapag ang network adapter ay hindi konektado sa internet, maaaring ito ay isang isyung kaugnay ng software o conflict ng configuration.
Maaring subukan niyo rin ang mga sumusunod na solusyon:
1. I-update ang drivers ng network adapter: Pumunta sa Device Manager, hanapin ang inyong network adapter at i-update ang driver nito. Pindutin ang kanang-klik sa network adapter at piliin ang "Update driver software". Piliin ang "Search automatically for updated driver software" at sundin ang mga tagubilin.
2. I-disable ang mga hindi kailangang mga programa: Minsan, ang mga programa na umaandar sa background ay maaaring makaapekto sa ibang mga device ng inyong laptop. Subukan munang i-disable ang mga hindi kailangang mga programa at tingnan kung gumagana na ang inyong touchpad.
3. I-troubleshoot ang network adapter: Pumunta sa Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center. Sa kaliwang bahagi ng window, makikita niyo ang "Change adapter settings". Pindutin ang kanang-klik sa inyong network adapter at piliin ang "Diagnose". Sundin ang mga tagubilin ng troubleshooter.
Kung ang mga solusyon na ito ay hindi gumagana, maaaring makabubuting humingi ng tulong sa isang propesyonal sa computer upang suriin at malutas ang isyung ito.
