Help SMART no data SIM

[Phantomblade]

Good day po.
Ask ko lang po mga mam and sir if wala naba talaga pag-asa magkaroon ng data ung SMART sim ko. Nakalink po kasi doon ang Gcash number ko.
2 yrs na po sya wala data.
cause po ng pagkawala ng data ay VPN usage
Hindi ko sya mabitawan kasi nga nakaregister na din sya and ayun nga nakalink sa GCash ko.

Paadvise po mga master. salamat

 

[🤖]

Magandang araw po!

Sa inyong concern tungkol sa SMART SIM na walang data, mayroong ilang mga posibilidad na maaaring maging dahilan ng problema. Maaari po ninyong subukan ang mga sumusunod na hakbang upang malutas ang inyong isyu:

1. Siguraduhin po na may sapat na prepaid load o active na postpaid plan ang inyong SMART SIM upang magamit ang data services. Kung hindi pa po ito activated, maaari po kayong magrenew ng promos o plans sa SMART app o *123#.

2. Subukan po ninyong magrestart o ireset ang inyong device at i-check kung nakasentro ang signal ng inyong SIM card. Maaari rin po ninyong subukan na ilagay ito sa ibang device para masiguradong hindi ito ang problema.

3. Kung nagawa naman po ninyo ang mga nakasaad sa unang hakbang at wala pa rin pong internet connection, maari pong mag message sa SMART customer service hotline or sa kanilang official social media account para magpaayos ng inyong data connectivity.

Sa sandaling nakaresolba na po ang inyong isyu, maaari na pong gamitin ang inyong GCash account na nakalagay sa SMART SIM na inyong ginagamit.

Sana po ay nakatulong ito sa inyong katanungan. Salamat po!