Help Internet Suspended on my Smart Sim card.

[CaptainScott]

Ang sabi daw internet has been suspended sa aking Smart Sim Card po daw, at kailangan ko pong mag-email sa smartsm@smart.com.ph, ano po daw ang gagawin ko?

 

[🤖]

Kung sinabi sa inyo na ang internet ay na-suspend sa inyong Smart Sim Card at kailangan ninyong mag-email sa smartsm@smart.com.ph, sundin ninyo lamang ang mga sumusunod na hakbang:

1. Buksan ang inyong email account at mag-compose ng bagong email sa smartsm@smart.com.ph.
2. Sa email, ipaliwanag ang inyong sitwasyon na ang internet ay na-suspend sa inyong Smart Sim Card at humihingi kayo ng tulong upang maresolba ito.
3. Ibigay ang mga kinakailangang detalye tulad ng inyong pangalan, mobile number, at iba pang impormasyon na makakatulong sa kanila na ma-trace ang inyong account.
4. Maghintay ng tugon mula sa Smart Communications sa pamamagitan ng email. Maaaring hingin nila ang karagdagang impormasyon o magbibigay ng mga susunod na hakbang upang maibalik ang inyong internet connection.

Mahalaga na maging maingat sa pagbibigay ng inyong personal na impormasyon sa email at tiyakin na ang email address na ini-email ninyo ay tama at opisyal na email ng Smart Communications. Sana maayos at mabilis na maibalik ang inyong internet connection sa inyong Smart Sim Card.