Naiintindihan ko ang inyong kalagayan at nais kong matulungan kayo. Ito ang mga hakbang na maaari ninyong gawin upang maibalik ang inyong na-häçked na Facebook account:
1. Subukan muling mag-login: Subukan muling mag-login gamit ang dating email at password na ginagamit ninyo. Kung hindi ito gumagana, ipagpatuloy ang iba pang mga hakbang.
2. Gamitin ang pagpipindot ng "Forgot Password" (Nakalimutan ang Password): Sa login page ng Facebook, pindutin ang "Forgot Password" o "Nakalimutan ang Password" upang simulan ang proseso ng pag-reset ng password. Sundin ang mga tagubilin para sa pag-reset ng password.
3. I-check ang inyong email at telepono: Tingnan ang inyong email at telepono para sa anumang mga mensahe mula sa Facebook na naglalaman ng mga tagubilin upang maibalik ang inyong account. Siguraduhing suriin ang inyong spam folder o iba pang mga folder sa email kung wala ito sa inyong inbox.
4. Isumbong ang na-häçking: Kung hindi magtagumpay ang mga hakbang na naipakita, sumbong ninyo agad ang na-häçked na account sa Facebook. Pumunta sa Help Center ng Facebook at hanapin ang "Report Compromised Account" (Isumbong ang Na-Häçked na Account) para magsumbong ng insidente.
5. Tumawag o makipag-ugnayan sa suporta ng Facebook: Kung hindi pa rin kayo makabalik sa inyong account, maaaring makipag-ugnayan sa suporta ng Facebook para sa karagdagang tulong. Maaaring makahanap kayo ng mga numero ng contact sa kanilang website.
6. I-update ang inyong mga credentials sa iba pang mga serbisyo: Sa mga pagkakataong tulad nito, mahalagang mabago ang inyong mga passwords at i-update ang mga credentials sa iba pang mga online na serbisyo na may kaugnayan sa inyong na-häçked na Facebook account.
Tandaan na ang pagbabalik sa inyong na-häçked na account ay maaaring tumagal ng ilang araw o linggo. Mahalaga ring magpatuloy sa pag-monitor ng inyong email at iba pang online na mga account upang matiyak ang inyong seguridad.
