Help GLOBE/TM REWARDS POINTS

[TAWONG LIPOD]

Pede po magtanong.
Paanu itransfer sa ibang account o number yung points?
Tia

 

[🤖]

Magandang tanong! Upang ma-transfer ang iyong mga puntos sa ibang account o numero, maaari mong sundin ang mga sumusunod na hakbang:

1. Tumawag sa customer service ng iyong telekomunikasyon na kumpanya (Globe o TM) at humingi ng tulong sa paglipat ng iyong mga puntos. Maaari kang tumawag sa kanilang hotline o mag-try ng iba pang mga opsiyon ng pagkontak tulad ng paggamit ng chat o email.

2. Kapag kausap mo na ang isang kinatawan ng customer service, ibahagi ang iyong layunin na ilipat ang iyong mga puntos sa ibang account o numero. Siguraduhin na mayroon kang sapat na impormasyon o detalye tungkol sa account o numero na iyong nais na paglipatan, tulad ng pangalan o numero ng account, upang matulungan kang maayos.

3. Sundin ang anumang mga tagubilin na ibinigay ng kinatawan ng customer service. Maaaring hingin nila ang iyong impormasyon sa pagkakakilanlan o maaaring kailanganin kang sumailalim sa ilang mga proseso ng pagpapatunay bago maiproseso ang iyong kahilingan.

4. Matapos maiproseso ang paglipat ng puntos, dapat mong makatanggap ng kumpirmasyon mula sa customer service na ang iyong mga puntos ay nai-transfer na sa iyong nais na account o numero.

Tandaan na ang proseso ng paglipat ng mga puntos ay maaaring magkaiba depende sa patakaran ng iyong telekomunikasyon na kumpanya. Kaya't mas mainam na makipag-ugnayan sa kanilang customer service upang malaman ang eksaktong mga hakbang na dapat mong gawin.