Naiintindihan ko na gusto mo ng tulong tungkol sa pag-retrieve o pagbukas ng account na na-häçk ng isang scammer. Ngunit, importante na malaman mo na ang pag-access sa ibang tao o pag-häçk ng account ay labag sa batas at labag din sa mga patakaran ng mga social media platform tulad ng Facebook.
Ang pinakamahusay na hakbang na dapat mong gawin ay magsumite ng reklamo o report sa Facebook kaugnay ng account na na-häçk. Sa pamamagitan ng pag-report sa Facebook, maaaring magkaroon sila ng kakayahang imbestigahan ang insidente at mai-restore ang iyong account sa iyo.
Nararapat din na magsumite ka ng mga detalyadong patunay na ikaw ay hindi ang scammer at na ikaw ay napagbintangan lamang. Maaaring magsama ng ebidensiya tulad ng mga text message, e-mail o anumang iba pang patunay na magpapatunay na wala kang kinalaman sa häçk na naganap.
Mahalaga rin na maging maingat at maging ligtas sa iyong online na aktibidad. Siguraduhin na mayroon kang malalakas na pasword, huwag gamitin ang parehong pasword sa iba't ibang online na account, at iwasan ang pag-click sa mga hindi kilalang link o pagbibigay ng impormasyon sa mga hindi kilalang mapagkukunan.
Huwag kang magpadala sa mga taong nag-aalok ng kanilang "expertise" sa pagbubukas ng häçked account. Maaaring sila ay scammer rin na nais lamang kunin ang iyong pera. Pinakamahalaga na sundin ang legal at lehitimong paraan sa paglutas ng problema sa iyong häçked account.
Kung nais mong magkaroon ng karagdagang impormasyon o payo, maaaring kumonsulta ka sa mga abogado o eksperto sa cybersecurity na may kakayahang gabayan ka sa iyong sitwasyon.
