Help About PLDT new plans 2023

[LucasShubaltz]

Background story: Noong before pandemic mga 2018 or 2019, nag apply kami ng 200Mbps Plan for Php 3,000/month. Napansin ko ngayon is Php 2,699 ngayon is 600Mbps. Ngayon nag speedtest ako 400 lang speed namin. At sa kapitbahay namin na 2699, 600Mbps nakukuha nila.

Tanong: Bakit malaki bayad namin pero liit ng speed? Ganito na lang ba speed namin or pwede itong e-upgrade?

Salamat sa sasagot.

 

[ceejayramos]

Request for realignment...

 

[Fire Nation]

Nag upgrade po kasi lahat ng speed plan ng PLDT, like me,, 1,699/ mos binabayaran ko pero speed ko around 300-400mbps, yung sa kapitbahay mo naman kaya ganun speed nila dahil may pa free speed boost pa kasi si PLDT.

about naman sa issue mo na di na achieve yung speed mo sa current monthly mo, CS na makakaayos nyan. Try to report sa (submit a ticket) sa PLDT or Call 171

 

[LucasShubaltz]

Nag upgrade po kasi lahat ng speed plan ng PLDT, like me,, 1,699/ mos binabayaran ko pero speed ko around 300-400mbps, yung sa kapitbahay mo naman kaya ganun speed nila dahil may pa free speed boost pa kasi si PLDT.

about naman sa issue mo na di na achieve yung speed mo sa current monthly mo, CS na makakaayos nyan. Try to report sa (submit a ticket) sa PLDT or Call 171

Ok 171 ko na lang to bukas. Boss, May nalaman ako habang nag aantay ako ng reply sa post ko nag research ako, may nabasa akong kahit daw naka 600Mbps pa yan di naman daw yan na sasagad basta naka home fiber. Ano pong take or thoughts nyo about dito, totoo ba?

Request for realignment...

Sa CS po via 171?

 

[ceejayramos]

May nalaman ako habang nag aantay ako ng reply sa post ko nag research ako, may nabasa akong kahit daw naka 600Mbps pa yan di naman daw yan na sasagad basta naka home fiber. Ano pong take or thoughts nyo about dito, totoo ba?

Half truth.

Kumbaga best case scenario lang talaga na sagad ang makukuha mo, not because naka Home Fiber ka, but because ang promised speed ni PLDT na indicated sa T&Cs nila ay 30% minimum speed and 80% reliability. Kaya nga sa ads nila, may "UP TO" yun, "UP TO 600Mbps"
So 30% ng 600Mbps is 180Mbps, meaning, hindi dapat bababa sa 180Mbps ang minimum speed na nakukuha mo.

Factor din ang hardware capability ng end-devices.
For example, hanggang 2.4GHz lang ang kaya ng cellphone mo, obviously hindi mo talaga makukuha ang "up to 600Mbps", more or less nasa 50-90Mbps lang makukuha mo sa 2.4GHz.

 

[LucasShubaltz]

Half truth.

Kumbaga best case scenario lang talaga na sagad ang makukuha mo, not because naka Home Fiber ka, but because ang promised speed ni PLDT na indicated sa T&Cs nila ay 30% minimum speed and 80% reliability. Kaya nga sa ads nila, may "UP TO" yun, "UP TO 600Mbps"
So 30% ng 600Mbps is 180Mbps, meaning, hindi dapat bababa sa 180Mbps ang minimum speed na nakukuha mo.

Factor din ang hardware capability ng end-devices.
For example, hanggang 2.4GHz lang ang kaya ng cellphone mo, obviously hindi mo talaga makukuha ang "up to 600Mbps", more or less nasa 50-90Mbps lang makukuha mo sa 2.4GHz.

Thank you po sa information na to. Di ko alam to. Saka sa T&C alam ko di ako nag babasa nun. Kahit nga sa mga home credit ko. Salamat po. Next Time uugalian ko na mag basa sa T&C.