What's new

Tanong ko lang po sa call center agent

OXYGEN1022

Forum Veteran
Joined
Jul 31, 2016
Posts
1,741
Reaction
950
Points
512
Age
35
Tanong ko lang po sa mga call center agent. Yun po bang pag pasok ng good leads at bad leads naka depende po ba sa account at internet connection? Kasi yung TL ko napapansin kung hindi ok ang pakikisama na kala mo nakikipag plastikan lang at ganun din ang mga campaign ko na kala mo may sama sila ng loob sakin.dati hindi naman sila ganun sakin. sa madaling salita maraming naiinggit Dahil lang sa everyday na narereach ko ang quota namin samantalang mga kasama ko hirap pa sa 5sale. Kasi ang quota namin 10sale everyday.Ngayon ang gusto ng tl ko lahat ng matataas mag sale ililipat nya ng station at yung mga mababang magsale sila ang uupo sa mga station namin na gamit din nila ang sarili nilang mga acct at dun kami uupo sa mga station nila. Kasi ipinipilit niyang nasa internet koneksyon kaya marami kaming na se sale.Totoo po ba yun? Pasagot naman po Salamat


Pabura po kung nasa wrong section ako
 
di ko sure po pero sa word na trivia ang pinili mo..misled ata..newbie lang din po ako.. now sa question mo eh pwedeng mo na lang isipin na isang challenge yan..i-prove mo sa tl mo na wrong siya at nakamaintain ka pa rin ng mataas na sale..tanggapin mo na lang ang challenge at wag magpakapekto sa ganyan bagay..enjoy mo lang ang gingawa mo..
 
di ko sure po pero sa word na trivia ang pinili mo..misled ata..newbie lang din po ako.. now sa question mo eh pwedeng mo na lang isipin na isang challenge yan..i-prove mo sa tl mo na wrong siya at nakamaintain ka pa rin ng mataas na sale..tanggapin mo na lang ang challenge at wag magpakapekto sa ganyan bagay..enjoy mo lang ang gingawa mo..
Ok kuys salamat.Godbless
 
ano bang account mo? yung leads kasi parang recycle lang yan paulit ulit lang yan paikot ikot sa database nyo.. kaya samin dati pag uwi ko naghahanap pa mismo ko ng sarili kong leads sa net para fresh...verify mo lang na wala sa DNC list.... yung TL mo galit sayo kasi baka possible candidate ka sa pag ka TL.. pwedeng mga 2 teams kau or ma demote sya haha.... yun lang .. dami talaga ganyan lalo na sa sales account mga maiinitin ulo... btw timeshare account ko dati..
 
..kung ganun man.. dapat sa IT department siya magreklamo.. kasi kung may mga IT admin naman kayo.. sila nakakaalam kung gaano kabilis ang inyong internet connection.. wala kang dapat ipag alala dun.. pero palagay ko.. wala sa internet connection yan.. nasa performance.. sa strategy.. siguro mas angat ka sa kanila.. maganda ang teknik mo kaya madali mong narereach ang quota na binibigay sa inyo..
 
..kung ganun man.. dapat sa IT department siya magreklamo.. kasi kung may mga IT admin naman kayo.. sila nakakaalam kung gaano kabilis ang inyong internet connection.. wala kang dapat ipag alala dun.. pero palagay ko.. wala sa internet connection yan.. nasa performance.. sa strategy.. siguro mas angat ka sa kanila.. maganda ang teknik mo kaya madali mong narereach ang quota na binibigay sa inyo..
Kaya nga boss mismong IT nanamin nagsabi na wala sa internet at iisa lang ang leads namin. Tama ma diskarte kasi ako di tulad ng mga kasama ko pag walang sale nawawalan sila ng ganang mag dial eh ako maski wala pa nag ta tiyaga akong pasukan ng good calls. Mga inggetero kasi lalo na kung napupuri ka ng client at boss.
 
ano bang account mo? yung leads kasi parang recycle lang yan paulit ulit lang yan paikot ikot sa database nyo.. kaya samin dati pag uwi ko naghahanap pa mismo ko ng sarili kong leads sa net para fresh...verify mo lang na wala sa DNC list.... yung TL mo galit sayo kasi baka possible candidate ka sa pag ka TL.. pwedeng mga 2 teams kau or ma demote sya haha.... yun lang .. dami talaga ganyan lalo na sa sales account mga maiinitin ulo... btw timeshare account ko dati..
Final expenses acount po. Opo recycle leads nga po sobrang irate,galit ang mga cx kasi paulit ulit nalang tinatawagan pero nagtataka po sila nakakasale ako at nakaka reach ng quota.
 
Final expenses acount po. Opo recycle leads nga po sobrang irate,galit ang mga cx kasi paulit ulit nalang tinatawagan pero nagtataka po sila nakakasale ako at nakaka reach ng quota.

pwes dalawa lang yan.. fresh lead napupunta sayo or magaling ka lang talaga mag sales talk.. wag mo na pag diinan yan madami talagang magagalit. steady ka lang makiramdam ka sa paligid kung ano plano sayo malamang may kalalagyan ka tlaga at siguradong promotion yan.. masama lang lang pag ikaw na promote tapos yung tl mo na demote haha
 
Gusto nya lang ata na sira-in yung momentum mo hanggang mag break ka. Wag muna mag resign, kasi yan naman talaga cguro gusto nya.
True. Posibleng yan ang gusto nung leader nya. Pero kung titignan dun sa story ni TS, magaling siya sa sales.

Tutal merong haharang sa progress nya to success, why drag the agony?
1)_ nahihirpan si TS dahil sa stress.
2)_ nahihirpan ung leader nya mag-isip ng kung ano-ano para lang mag resign sya.

kung mag-resign sya.
1)_ magpa-appraise si TS, hindi pa siya hirap papuntang success.
2)_ hindi narin mahihirapan ung leader nya.

its a win-win situation.
Note: in my own opinion.
 
True. Posibleng yan ang gusto nung leader nya. Pero kung titignan dun sa story ni TS, magaling siya sa sales.

Tutal merong haharang sa progress nya to success, why drag the agony?
1)_ nahihirpan si TS dahil sa stress.
2)_ nahihirpan ung leader nya mag-isip ng kung ano-ano para lang mag resign sya.

kung mag-resign sya.
1)_ magpa-appraise si TS, hindi pa siya hirap papuntang success.
2)_ hindi narin mahihirapan ung leader nya.

its a win-win situation.
Note: in my own opinion.

Considering na madali lang maghanap ulit nang trabaho, brilliant idea yung mag resign.
 
ano bang account mo? yung leads kasi parang recycle lang yan paulit ulit lang yan paikot ikot sa database nyo.. kaya samin dati pag uwi ko naghahanap pa mismo ko ng sarili kong leads sa net para fresh...verify mo lang na wala sa DNC list.... yung TL mo galit sayo kasi baka possible candidate ka sa pag ka TL.. pwedeng mga 2 teams kau or ma demote sya haha.... yun lang .. dami talaga ganyan lalo na sa sales account mga maiinitin ulo... btw timeshare account ko dati..
TS, May leads ka pa ba sa timeshare account mo? Timeshare Compliance kase account namin. Ang hirap na ng leads.
 

Similar threads

Back
Top