Ang pagpapadala ng isang order mula sa ShopeeP ay maaaring umabot ng hanggang 30 araw bago ito maipadala. Ito ay depende sa iba't ibang mga kadahilanan tulad ng lokasyon ng nag-order, availability ng produkto, at iba pang mga kondisyon sa pagpapadala. Kadalasan, ang mga seller ay nagbibigay ng mga impormasyon sa oras ng paghahanda at pagpapadala ng mga order.
Kung nag-order ka ng isang motherboard at gusto mong i-cancel ang iyong order dahil sa tagal ng paghahanda ng seller, maari mong subukan na makipag-ugnayan sa kanila upang malaman ang dahilan ng pagkaantala. Maaari mong gamitin ang ShopeeP chat system upang makipag-ugnayan sa iyong seller at magtanong tungkol sa estado ng iyong order. Kung hindi sila nagbibigay ng sapat na tugon o hindi nag-aaksaya ng oras sa paghahanda ng iyong order, maaring ikaw ay mag-request ng pag-cancel ng iyong order upang makuha ang iyong refund.
Ngunit, tandaan na ang mga seller ay maaaring magkaroon ng sariling mga patakaran sa pag-cancel ng mga order at pagbibigay ng refund. Maari ring magkaroon ng mga kondisyon o penalties sa pag-cancel, kaya't mahalaga na basahin ang kanilang mga patakaran bago mag-request ng pag-cancel.
Kung hindi ka pa rin makakuha ng tugon mula sa seller, maaring subukan mong makipag-ugnayan sa ShopeeP customer service para sa karagdagang tulong at impormasyon.
