You hold the power because you can report it to shopee if u want. Pero kailangan mong tanggapin na di kana makakuha kapag nangyari yon. In my case, naabutan ko ang bag, usb drive at mc sa pagbalik ko don ng pauli ulit pero di ko mabili kasi baliw ang shoppe. Lahat ng mode of payment unavailable except sa mobile banking na di naman available sakin. Shopee is bad. Makakakuha ka rin pero mahirap pati mode of payment unless manila area ka.