Help Please help! almost 10 gb internal storage missing on my vivo y69

[nice1ne]

Young internal storage ko supposedly is 32 GB. Then yung SD card ko naman is only 4 GB. But then all of a sudden napunta yung almost 10 GB ng internal ko dun sa SD Card. Kahit na reset ko na yung phone ko still nothing changed. Can someone please help me kung pano maibalik yun sa phone storage ko. Really confused right now. Hope someone can help me. Thankyou so much po.

 

[Jomanjii]

Baka sa bug lg yan boss. Try mu mg store ng files etc. Sa SD cars mu ng more than 4GB kng gagana

 

[Cee Jay]

Download ES File Explorer, then scan and clean unwanted files. Makikita mo din don ang totoong status or storage ng phone at sd card mo

 

[nice1ne]

Baka sa bug lg yan boss. Try mu mg store ng files etc. Sa SD cars mu ng more than 4GB kng gagana

Bago ko po i Reset ang phone ko eh more than 4 GB na laman na files ng SD CARD ko then may remaining pa na 10 GB. Di ko talaga alam kung panu nangyari.

 

[Jomanjii]

d at

Bago ko po i Reset ang phone ko eh more than 4 GB na laman na files ng SD CARD ko then may remaining pa na 10 GB. Di ko talaga alam kung panu nangyari.

d lg cgru accurate yang files mu boss. DL ka ng ibng file manager

 

[Dark Chroma]

May mali sa partition...
Pero kulang pa ang details mo...
1. Rooted ka ba?
2. Sabihin mo kung ano yung mga ginawa mo bago to nangyari like nag install ka ba ng app or nag update ng os?

Try mo mag install ng MixPlorer paki search nalang dito sa phc may thread ako nun or sa google nalang...

 

[nice1ne]

May mali sa partition...
Pero kulang pa ang details mo...
1. Rooted ka ba?
2. Sabihin mo kung ano yung mga ginawa mo bago to nangyari like nag install ka ba ng app or nag update ng os?



Try mo mag install ng MixPlorer paki search nalang dito sa phc may thread ako nun or sa google nalang...

Di po rooted ang phone ko. Nung nakaraan madami po ako nadownload na app. Di ko po alam kung alin dun nakaapekto eh. Basta nagulat na lang ako ganun na 22gb na lang internal ko. Kaya nagdecide ako na i reset ang phone ko kaso wala pa din po nangyari.

 

[nice1ne]

d at

d lg cgru accurate yang files mu boss. DL ka ng ibng file manager

Nag dl po ako ng Mixplorer pero ganun pa din yung pinapakita eh na partition.

 

[nice1ne]

Download ES File Explorer, then scan and clean unwanted files. Makikita mo din don ang totoong status or storage ng phone at sd card mo

Nagdownload na din po ako ng ES File Explorer. Verified na naging 14gb nga po yung SD CARD ko at kulang ng 10 GB yung internal. Di ko po alam kung panu gagawin dito.

 

[nice1ne]

Download ES File Explorer, then scan and clean unwanted files. Makikita mo din don ang totoong status or storage ng phone at sd card mo

 

[nice1ne]

May mali sa partition...
Pero kulang pa ang details mo...
1. Rooted ka ba?
2. Sabihin mo kung ano yung mga ginawa mo bago to nangyari like nag install ka ba ng app or nag update ng os?

Try mo mag install ng MixPlorer paki search nalang dito sa phc may thread ako nun or sa google nalang...

Boss help po. Di ko din maformat yung sd card ko eh.

 

[Dark Chroma]

Na subukan mo na bang palitan ng sd card ung cp?

Actually napaka rare ng case mo... impossible kasing mangyari yan... nalipat ang internal memory sa sd card pero malamang problema lang yan sa partition

Palitan mo ang sd card tas tignan mo kung yung bagong card naman ang tataas...

Ang di ko lang maintindihan, bat nagulo ang partition kahit di ka rooted?

 

[Dark Chroma]

Ilista mo lahat ng apps na ininstall mo... baka may malware jan... tas paki ss narin ng system apps mo

 

[Dark Chroma]

M

 

[jeff1228]

kung 32gb internal mo yung 10gb dyan eh nagamit na ng system. Yung default apps nia at ung android system nakuha nia ung 10gb.. kaya naging 22gb yung available space ng internal mo.. Anung size po ba yung SD card mo? post mo nga po screenshot ng storage mo. Yung sakin 64GB size ng internal ko nagamit na yung 10GB ng android system at mga default apps kaya 55GB na lang.. Kasi Kung 32GB size ng internal nio hindi nio naman po lahat magagamit ung 32GB eh..

 

[nice1ne]

kung 32gb internal mo yung 10gb dyan eh nagamit na ng system. Yung default apps nia at ung android system nakuha nia ung 10gb.. kaya naging 22gb yung available space ng internal mo.. Anung size po ba yung SD card mo? post mo nga po screenshot ng storage mo. Yung sakin 64GB size ng internal ko nagamit na yung 10GB ng android system at mga default apps kaya 55GB na lang.. Kasi Kung 32GB size ng internal nio hindi nio naman po lahat magagamit ung 32GB eh..


View attachment 416681

Kasi kahit nareset ko na po yung phone ko same pa rin eh lumalabas na 22GB lang internal storage ko tapos yung 4 GB na sd card ko eh naging 14GB.

 

[nice1ne]

Sir Chroma16 ayan po yung screenshot ng lahat ng apps na meron yung phone ko kasama na po yung system apps.

 

[nice1ne]

Ilista mo lahat ng apps na ininstall mo... baka may malware jan... tas paki ss narin ng system apps mo

Sir ito po yung system apps. Napasama lang yung ibang naka install ngayon sa phone ko.

 

[nice1ne]

di ko p

Na subukan mo na bang palitan ng sd card ung cp?

Actually napaka rare ng case mo... impossible kasing mangyari yan... nalipat ang internal memory sa sd card pero malamang problema lang yan sa partition

Palitan mo ang sd card tas tignan mo kung yung bagong card naman ang tataas...

Ang di ko lang maintindihan, bat nagulo ang partition kahit di ka rooted?

Di ko pa po sya na try palitan ng sd card pero sige po subukan ko. Tignan ko kung may mababago.

 

[jeff1228]

May card reader ka? try mo nga lagay sa card reader mo ung sd card tgnan mo kung ilan capacity tas picturan mo post mo d2. Tas picturan mo nga ung SD Card mo..