Wala boss eh, hindi na ako nag attempt gumawa. Hassle kasi gumawa at magpunta or maghanap ng pldt office.
Confirmed ko naman na kasi blocked talaga yung sim ko.
Bumili nalang ako bago kasi bago na din naman latest model ng modem ngayon yung white.
Pero kung gusto mo talaga gumawa, madali lang naman, parang nag explain ka lang kung anung nang yari sa modem mo or kung anong promo niregister mo then date and/or time kung kelang nagkaproblema...
Take note: yung letter of complaint(not sure pero kasama din yata sales invoice/receipt) ay para lang dun sa blocked sim, pero kung ma-test na ok naman yung sim baka simpleng checkup lang gagawin nila or replace ng modem kung intact pa warranty sticker.