Suggestion ko sir, punta ka sa main office ng PLDT if possible. Mas may mapapala kapa duon kesa sa pagtawag sa hotline nila, pagpapasa pasahan ka lang nila sa hotline, bibigyan ka ng ticket, pero wala paring magbabago, so tatawag ka ule, sayang oras, etc.
grabe sakit sa ulo tumawag sa kanila.