Para maayos ang problema sa data connection ng Huawei Y9 Prime 2019, narito ang ilang mga solusyon na maaaring subukan:
1. I-check ang signal: Siguraduhin na nasa lugar ka na may sapat na signal coverage. Kung malakas ang signal sa ibang mga device, subukan mong ilipat ang SIM card sa ibang phone at suriin kung gumagana ang data connection. Kung hindi, maaaring may problema sa SIM card o network provider.
2. I-reset ang network settings: Pumunta sa "Settings" > "System" > "Reset" > "Reset Network Settings." Ito ay mag-aalis ng lahat ng network settings na naka-save sa iyong device at magrerestart ng mga default settings. Sundan ang mga tagubilin sa screen upang matapos ang proseso.
3. I-tsek ang APN settings: Siguraduhin na ang mga APN settings ay tamang-ayos. Pumunta sa "Settings" > "Wireless & Networks" > "Mobile network" > "Access Point Names." Kung wala kang tamang settings, kumunsulta sa iyong network provider para sa mga tamang configuration.
4. I-update ang software: Siguraduhing updated ang iyong device sa pinakabagong software version. Pumunta sa "Settings" > "System" > "Software update" > "Check for updates" at sundan ang mga tagubilin sa screen.
5. I-Factory reset ang device: Kung hindi pa rin gumagana ang data connection, maaaring subukan ang factory reset. Ito ay magreretina ng lahat ng data sa iyong device, kaya't gawin ito lamang kung may backup ka ng iyong importanteng mga files. Pumunta sa "Settings" > "System" > "Reset" > "Factory data reset." Sundan ang mga tagubilin sa screen upang matapos ang proseso.
Kung matapos ang mga hakbang na ito ay hindi pa rin gumagana ang data connection, maaaring kailangan mong dalhin ang iyong device sa service center ng Huawei para sa mas detalyadong pagsusuri at pag-aayos ng iyong problema.