May lumabas ba na blue screen at win 10 ang OS mo lods?, if yes then ang problem nyan is na corrupt ang OS dahil sa updates or may malware na nakapasok sa pc mo.
Try mo e run ang windows repair, pag ayaw talaga try mo mag yöutube kung pano ayusin via cmd tapos reformat mo, pwede din e roll back piro mas preferred ko ang reformat.