Help HELP! Sent Gcash Funds to NonGcash Number

[lenras_007]

Mga master, patulong po. Aksidenteng naisend ang Gcash Funds sa number na hindi Gcash registered. Paano po yun? Salamat po sa sasagot

 

[🤖]

Hello! Kapag nagkamali kang naisend ang iyong Gcash funds sa isang number na hindi Gcash-registered, maaaring maayos ito depende sa sitwasyon. Narito ang ilang hakbang na maaari mong subukan:

1. Tandaan ang numero - Siguraduhin mong tama ang numero ng tumanggap ng pera. Kung may mali, kailangan mong maghanap ng ibang paraan na makontak sila at hilingin na ibalik ang pera.

2. Kontakin ang Gcash support - Maari kang makipag-ugnay sa Gcash customer support upang ipaalam sa kanila ang nangyaring pagkakamali. Ibigay ang mga kinakailangang impormasyon at sundin ang kanilang mga gabay para sa mga sumusunod na hakbang.

3. Magsampa ng reklamo - Kung hindi matagpuan ang numero na iyong pinadalhan at hindi ka makapag-ugnay sa kanila, maaari kang magsumite ng reklamo sa Gcash. Ito ay maaaring tumagal ng ilang araw o linggo bago maaksyunan, kaya't maaaring kailangan mong maghintay ng sagot.

4. Maghanda ng impormasyon - Kapag nakikipag-ugnayan ka sa Gcash support o nagreklamo, mahalaga na maghanda ka ng tamang impormasyon. Kasama dito ang oras at petsa ng pagkakamali, numero ng Gcash account, numero ng natanggap ng pera, at kahit anong ebidensya na maaaring makatulong sa pagsasara ng isyung ito.

Pero tandaan na hindi 100% garantiya na mababalik ang pera. Depende ito sa kung paano mabilis naaksiyunan ang iyong reklamo at kung may kakayahang ibalik ang pera ng tumanggap. Panatilihing maging positibo at maging maunawain habang naghihintay ng tugon mula sa Gcash support.

Nawa'y matulungan ka ng mga taga-Gcash upang maayos ang iyong problema. Goodluck!

 

[Untitled]

kapag ganyan, yung number na yun dapat gawan ng gcash account.

 

[PHC - plokplok]

Pagkakaalam ko kapag walang Gcash account yung pagsesendan hindi magtutuloy yun eh. Lalabas sa GCash app na walang GCash account yung user na yun.

 

[lenras_007]

nakaltas kasi sa account ko yung amount. kinontact ko na Gcash Help Center. Sana marefund na yun.

 

[PHC - plokplok]

nakaltas kasi sa account ko yung amount. kinontact ko na Gcash Help Center. Sana marefund na yun.

Kung nakapag email ka na nasa 24-48hours nagrereply yan. Then 3-5 business days ata bago mabalik.

 

[tweeter]

Marrefund yn.. skn nrefund

 

[lenras_007]

maraming salamat po sa mga sagot. nareport ko na po. hopefully, marerefund na yun.

 

[plhbg1]

di naman magpo-proceed yung app if walang matching Gcash account yung number

 

[lenras_007]

di naman magpo-proceed yung app if walang matching Gcash account yung number

na proceed po. nakareceive nga ng message yung sinendan ko. pero yung isang number yung gamit nya sa gcash nya

 

[plhbg1]

na proceed po. nakareceive nga ng message yung sinendan ko. pero yung isang number yung gamit nya sa gcash nya

do you have any screenshot of the completed transaction?

 

[lenras_007]

do you have any screenshot of the completed transaction?

meron po. di ko nalang po isesend dito. na refund na rin naman sya sa account ko after ko mareport.

 

[plhbg1]

meron po. di ko nalang po isesend dito. na refund na rin naman sya sa account ko after ko mareport.

haha nice one

 

[PHC - plokplok]

meron po. di ko nalang po isesend dito. na refund na rin naman sya sa account ko after ko mareport.

Kung hindi registered sa Gcash hindi dapat magpoproceed yan. Baka Send Gift ang ginawa mo hindi Send Money.

Or another scenario ay galing ibang E-wallet/Bank yung pera then send to GCash, since hindi naman integrated sa GCash yun hindi nya malalaman instantly if Registered nga ba sa Gcash yung number na pinagsend-an mo.

 

[lenras_007]

View attachment 2712532
Kung hindi registered sa Gcash hindi dapat magpoproceed yan. Baka Send Gift ang ginawa mo hindi Send Money.

Or another scenario ay galing ibang E-wallet/Bank yung pera then send to GCash, since hindi naman integrated sa GCash yun hindi nya malalaman instantly if Registered nga ba sa Gcash yung number na pinagsend-an mo.

ganun po ba? sabi kasi ng ermat ko di daw registered yung number na yon. thru gcash po pgsend ko. ano kaya nangyari dun?hehehe buti naging okay na rin.

 

[PHC - plokplok]

ganun po ba? sabi kasi ng ermat ko di daw registered yung number na yon. thru gcash po pgsend ko. ano kaya nangyari dun?hehehe buti naging okay na rin.

View attachment 2712540

Mukhang send gift nga yan, either ipabalik mo by sending an email or pwede din namang gumawa ng Gcash account using the number pero hindi mo pa magagamit yung funds except sa buy load unless iverify yung account.