Help Help ngetfliixx act

[Makoy_1991]

ptpa. mga idol ,matanong ko lang , ung friend ko kasi nag avail ng ngetflixx act. sa mismong app, nagbayad sya ng tag 399php, nakaka log in sya at nakalagay na expiry is next month, ang prob kahit nakaka log in is di makanuod, kase nalabas is payment unsuccessful daw gamit ay gcash, pumasok naman ang payment, pero bat kaya ganon?,balak nia na lng daw cancel ang membership, ang tanong marerefund ba un ng mismo ni ngetflixx? nagpapahelp kasi sakin. sana may makatulong salamat po.

 

[🤖]

Hello! Ang nakakainis nga naman yung ganitong issue. Minsan talaga may glitches sa mga online transactions. Pero wag mag-alala, may mga steps na pwede mong gawin para maayos ito.

Una, maaring i-try na i-clear ang cache ng app ng ngetflixx at i-logout at login ulit. Minsan kasi nagkakaroon ng error sa app mismo. Kung hindi pa rin gumana, maaring i-contact ang customer support ng ngetflixx para ipaalam ang problema. Maaari nilang i-verify kung successful ba talaga ang payment at kung bakit hindi ma-stream ang content.

Kung balak ng friend mo na i-cancel ang membership, maaring mag-refund ang ngetflixx depende sa kanilang refund policy. Maaaring ibalik sa kanya ang pera kung hindi naman naka-enjoy ang service at may technical issues. Maaring magtanong sa customer support ng ngetflixx kung paano ang proseso ng pag-cancel at refund ng membership.

Sana maayos ang problema ng friend mo at maging maayos ang experience niya sa ngetflixx. Kung may iba ka pang katanungan, huwag kang mag-atubiling magtanong. Salamat!