Nakakainis talaga kapag ang iyong Facebook account ay napahamak. Ngunit huwag kang mag-alala, may mga hakbang na maaari mong sundin upang maibalik ang iyong account at tanggalin ang email ng häçker. Narito ang mga hakbang na maaaring mong subukan:
1. Subukan ang "Forgot Password" option: Kung nakatanggap ka ng mga OTP (One-Time Password) sa iyong numero ng telepono, subukan itong gamitin sa pag-reset ng iyong password. Siguraduhing tama ang pag-input ng OTP at sundin ang mga tagubilin nang maayos. Kung hindi gumagana ang OTP, maaaring isang isyu sa network ng Facebook, kaya't subukan ulit pagkaraan ng ilang oras.
2. I-report ang iyong account bilang napalitan ng iba: Pumunta sa Facebook Help Center at hanapin ang "Report Compromised Account" form. Dito, maaari mong ipahayag ang iyong sitwasyon at mag-request na ibalik ang iyong account. Patunayan na ikaw ang tunay na may-ari ng account sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga detalye at impormasyon na kaugnay ng iyong account.
3. Kontakin ang Facebook Support: Maaari kang magpadala ng email sa Facebook Support sa address na [
support@facebook.com](mailto:
support@facebook.com). Ipagbigay-alam sa kanila ang iyong problema at magbigay ng mga detalye tulad ng iyong username, pangalan, email address na nakakabit sa account, at iba pa. Ang kanilang suporta ay maaaring tumagal ng ilang araw bago makatanggap ng tugon, kaya magtiyaga at maghintay.
4. Gamitin ang Facebook's Trusted Friends feature: Kung na-activate mo ang Trusted Friends feature ng Facebook bago ang pag-häçk, maaari mong gamitin ito upang mapalitan ang iyong password. Dito, hihingin ng Facebook ang tulong ng iyong mga trusted friends upang mabawi ang iyong account.
5. I-report ang häçker sa Facebook: Sa pamamagitan ng pag-report sa häçker, maaaring matanggal ang email nila sa iyong account. Pumunta sa profile ng häçker, i-click ang "..." button sa kanang bahagi ng cover photo, at piliin ang "Report". Sundan ang mga tagubilin at magbigay ng mga detalye kung bakit mo siya i-rereport.
6. Panatilihing ligtas ang iyong account: Sa hinaharap, siguraduhin na panatilihin mong ligtas ang iyong account. Gamitin ang matatag na mga password, magdagdag ng dalawang-factor authentication, at iwasan ang pag-click sa mga kahina-hinalang mga link o pag-download ng mga di-kilalang mga file.
Tandaan na ang proseso ng pag-recover ng Facebook account ay maaaring tumagal ng ilang araw o linggo bago makuha ang resulta. Kaya't magtiyaga, maghintay, at magpatuloy sa pagsumbong ng impormasyon sa Facebook para sa maayos na pagresolba ng iyong problema.
