Gcash unclear photo id

[Parciano]

Ginawan ko po ng gcash account ang mom ko at ginamit ko na pang verify yung Philhealth ID nya pero palaging "unclear photo id" ang lumalabas kahit malinaw naman. Iphone 6s ang gamit ko pero kahit ilang attempts eh unclear photo pa din. Naexperience nyo na po ba toh? Pls help

 

[Jomzwoo]

Try mo kontakin iyong customer service ng gcash thru help section sa may gcash at para sila na ang magfolow up and mgverify ganun din ung sa akin ayaw tanggapin nun,,sa akin ata pinasenend ung screnshot ng ID q at sila na ang nagverify