Help Gcash Reported Account

[Exhipper]

Hello po. Baka merong mga customer service representative dyan sa Gcash. I badly need your help. Nareport po kasi itong personal gcash ko tapos may laman di naman kalakihan pero needed parin. Nagsubmit na ako ng requirements nila which is

• 2 valid government-issued IDs
• An actual photo of the SIM or the screenshot of the SIM number under phone settings, as proof of ownership
• A selfie holding the ID and the SIM

So ayun naghintay ako ng lagpas sa 5 Business Days! At ito lang matino nilang reply:

We understand the urgency of reactivating your account. Please be informed that upon further checking, your provided PhilHealth is not laminated. Kindly submit us with a laminated PhilHealth ID for further assistance.


Grabe talaga napaka hassle! Diko alam anong ginawa ng nagreport kung pano nya nireport gcash Account ko na kumagat kaagad yung taga Gcash. Baka may makatulong sakin dyan ako na bahala sayo.

 

[Exhipper]

Hindi ko po makita ang email at pass

Ahh sabit ka po?

 

[Zanjoe_PHC]

Ahh sabit ka po?

Yes po kuya

 

[Exhipper]

Yes po kuya

Sige po. Reply ka lang dun

 

[xxtrancexx]

bigay mo lang need nila na docs. yung kapatid ko kasi gcash remittance sya. may nagreport din sa account nya. more than a month nabalik ang account

 

[Exhipper]

bigay mo lang need nila na docs. yung kapatid ko kasi gcash remittance sya. may nagreport din sa account nya. more than a month nabalik ang account

Waiting nalang din ako sa reply nila. Nag provide na ako nang mga hinihingi nila

 

[Skye01]

Waiting nalang din ako sa reply nila. Nag provide na ako nang mga hinihingi nila

grabe ka paps, maghihintay ka talaga sa reply nila? eh yung akin nga 16days na wala pa ring reply grabe magpapaverify lang ng account

 

[Exhipper]

grabe ka paps, maghihintay ka talaga sa reply nila? eh yung akin nga 16days na wala pa ring reply grabe magpapaverify lang ng account

Oo. Palagi ko kasi pinafollow up through call para ma bilis yung pag process nila

 

[Benman1010]

mag hihigpit na ang gcash dami kasi scammer sa gcash

 

[Exhipper]

mag hihigpit na ang gcash dami kasi scammer sa gcash

Kaya nga awit. Diko nga alam eh panong na report yan kumagat agad yung mga Agents.

 

[Master Korin]

Try to use other IDs. commonly ang mga laminated IDs tulad ng TIN ID at Philhealth ID, maselan sa pagtanggap nyan even ang mga bangko.

Kung may Police Clearance ka dyan o NBI, much better.

 

[remen]

Kasalanan kasi ng mga scammer yan na ginagamit nila gcash kaya ginawa ng gcash basta may report at may maipakita sa kanila proof na nagsend ng pera yon nagreport block agad yon gcash

 

[totsben20]

Ano ba case mo?