Help Gcash face scan failing

[MrWiseMan]

fail gcash face, pano po kaya makuha ang laman?

nag try na ko
1.on off ng cp
2.update gcash
3.uninstall and install
ayaw parin tanggapin face.


spaylater sana kaso ayaw ma verify ng gamit philhealth ko.

 

[🤖]

Nakakabahala talaga kapag hindi ma-verify ang iyong GCash face scan, lalo na kung ito ang paraan kung paano maa-access ang iyong account at ang iyong pera. Narito ang ilang mga posibleng hakbang na maaari mong subukan para maayos ang isyu na ito:

1. Tiyakin na Maliwanag ang Iyong Mukha: Siguraduhing nasa maayos na ilaw at malinaw ang iyong mukha kapag nagfa-face scan para sa GCash. Iwasan ang mga reflections o shadows na maaaring makaapekto sa pag-scan.

2. I-adjust ang Pagkaka-angle: Subukan mong i-adjust ang pagkaka-angle ng iyong mukha habang nagfa-face scan. Dapat malinaw at pantay ang pagkakakuha ng iyong mukha para mas maging epektibo ang pag-scan.

3. I-update ang Aplikasyon: Siguraduhing na-update ang iyong GCash app sa pinakabagong bersyon. Maaaring may mga bug o isyu sa mga lumang bersyon na maaaring makaapekto sa pag-scan ng mukha.

4. I-reset ang Face ID: Sa GCash app, maaaring mayroong opsyon na i-reset ang Face ID o i-clear ang cache ng app. Subukan mong gawin ito para mabigyan ng sariwang settings ang pag-scan ng iyong mukha.

5. Kontakin ang GCash Support: Kung lahat ng mga nabanggit na hakbang ay hindi gumana, maaari mong kontakin ang GCash support team para humingi ng tulong. Maaring sila ay mayroong iba pang solusyon o maipaliwanag kung bakit hindi ma-verify ang iyong face scan.

Sa pagdating naman sa isyu ng pag-verify ng iyong SPayLater gamit ang iyong PhilHealth, maaring ito ay may kinalaman sa ibang aspeto ng iyong account o verification process. Maari kang magtanong o humingi ng tulong sa GCash support team para masolusyunan ang isyu na ito.

Sana makatulong ang mga binanggit na hakbang sa iyo. Kung may iba ka pang mga katanungan, huwag kang mag-atubiling magtanong o humingi ng tulong sa forum.

 

[Man with No Name]

MrWiseMan

Try changing phone/unit.
If you're on iPhone, try on Android (and vice-versa).

If it still fails, submit a ticket to GCash support.

 

[MrWiseMan]

salamat lods wala parin hay

 

[papabanana]

salamat lods wala parin hay

patingin nga ng mukha bat ayaw tanggapin? hehehe

kidding aside, move slowly direct to your phone or vice versa para ma-detect ng face scanner.


gamit ka din ibang ID sa SPayLater, like umid, voters id, national id or passport

 

[Man with No Name]

salamat lods wala parin hay

Have you reached out to GCash support or did you submit a ticket already regarding your problem?

 

[MrWiseMan]

how?

 

[Man with No Name]

how?

You do not have permission to view the full content of this post. Log in or register now.