Tawag sa 211 kapag walang dumating na GWP, yung hindi lang delayed. Yung sa akin din dati ganyan, naubos na regular MB pero wala GWP. Gagawan nila ng report tapos ibabalik load mo within 24 hours. Lugi sila kasi parang nakalibre ka ng regular MBs, may dagdag reward points ka pa pagdating ng load.