Converge - Internet keeps disconnecting every few minutes

[InterMilan]

Pahelp naman po tungkol dito sa converge internet.. 100mbps plan po aiya at maayos naman po tuwing umaga hanggang hapon kaya lang pag gabi na talaga malala ang connection, nagagamit nman sya kaya lang kada ilang munto bigla mawawala ang wifi as in no internet (no wifi signal /icon sa phone notification) pero mga 5-10 seconda babalik din nman agad agad.. Medyo hassle kapag nag video call, online game pati video stream naapektuhan na .. Sa modem naman po ok naman po 3 green lights kahit nawawalan.. Lahat po ng device ganun nangyayari (tested with 2.4g &5g), malapit nman po ako sa modem. Na check ko na rin po yung internet cable (yung color blue /white/ green d ko alam tawag basta yan kadalasan mga kulay nyan) wala nman po dents or damage. Yung modem unit po pala is yung issued ni converge yung huawei na brand.
Pinapalitan ko lang ang channel width at channel kasi parang overcrowded ang frequency. (Ibalik ko pa ba sa automatic?)

 

[DARKCLOUDS]

sa kapit bahay namin nawawala wala connection sa gabi pero di naman ako nag rereklamo haha nakakonnect kase ako na di nila alam haha

 

[Vicesector]

Baka may alien/virus user kau.. Try nyo poh reset modem tpos palit WIFI SSID and pass ng 2.4g at 5g.. May gumagalaw ng setting nyo kaya nawawla wifi signal(siguro ung leecher sainyo nagtatry magpalit-palit ng channel, dns na naaayon sa layo nia)kinakalikot modem nyo..

 

[Imthe0]

sa kapit bahay namin nawawala wala connection sa gabi pero di naman ako nag rereklamo haha nakakonnect kase ako na di nila alam haha

Ok yan ts. Di ka reklamador. Buti nga kumokonek ka pa sa kanila no? Hahaha

 

[InterMilan]

Baka may alien/virus user kau.. Try nyo poh reset modem tpos palit WIFI SSID and pass ng 2.4g at 5g.. May gumagalaw ng setting nyo kaya nawawla wifi signal(siguro ung leecher sainyo nagtatry magpalit-palit ng channel, dns na naaayon sa layo nia)kinakalikot modem nyo..

i try ko po ito.. naka default pa kasi ung ssid and pw,
ganito ba sir ung sa pag reset ng huawai router ( pindutin ko lang tong restore defaults ) then connect agad ako tapos palitan ko na ng SSID and PW?

 

[Zhao_Da_Great]

hindi ba mawawala ang configuration ng client kapag nag reset ng router? baka di na maka reply si kuyang naka converge kapag nagkataon hahha.

 

[Vicesector]

Ye

i try ko po ito.. naka default pa kasi ung ssid and pw,
ganito ba sir ung sa pag reset ng huawai router ( pindutin ko lang tong restore defaults ) then connect agad ako tapos palitan ko na ng SSID and PW?
View attachment 2444577

yes poh.. Alam nyo poh ba default pass nyn modem nyo..??(binibigay yn and nakalagay sa likod ng modem or cnasabi ng nagkabit kung anu pass ng wifi nung kinabitan ka)

F hndi poh.. Tawag ka muna sa contact mo or agent before mo gawin.. Sabihin mo lng inquiry mo na may ghost user kau.

 

[Lil Cutie]

same prob po tuwing gabi nasa 5mbps din speed ko tapos dc dc din, nasolve mo na to kuya?

 

[tango jaguar]

base on my exp. pag nag reset ng router babalik lng yan sa dating config na default sa account mo. kc si converge mismo ang nag bibigay config sa router unless mag modify ka..

once na reset mo yung router basta naka connect yung fiber cable nya you dont need to worry kc si automatic na yan bibigyan ni converge ng config base on serial number ng router and plan mo.

my modem is F670L

 

[tristanGMP]

meron nakapagsabi sa akin ng nagpakonek ako ng internet na ang coverge sa gabi mabagal tlga daw. sa umaga hanggang hapon ok yan. nakalimutan ko ang term nya doon.example sa morning my host sya kaya ok ang konektion sa gabi may tupak kc wala silang host. basta yong engr na nagkabit sa amin ang nagkwento.

 

[Terwolf]

ganito nangyayari sa converge namin ngayon, tuwign tanghali nawawalan ilan minutes tapos babalik ulit pero sa gabi at umaga okay naman. may gumagalaw kaya dito? nagpalit na din ako ng pass sa pinaka router.

 

[I am nobody]

sa kapit bahay namin nawawala wala connection sa gabi pero di naman ako nag rereklamo haha nakakonnect kase ako na di nila alam haha

Dapat kalang tularan lods, napaka mapasyensyahin mo.

 

[Oppenheimer02]

Naexperience ko na rin to dati eh pero parang weeks lang so far okay naman na ulit