Maaaring may iba't ibang kadahilanan kung bakit hindi ka makapag-login.
1. Maling Username/Password - Siguraduhin na tama ang iyong username/password. Kung nakalimutan mo ito, maaari kang mag-reset ng iyong password.
2. Temporary Ban - Kung hindi ka pa rin makapag-login pagkatapos suriin ang iyong mga detalye ng pag-login, maaaring pansamantalang na-ban ang iyong account dahil sa ilang mga paglabag sa mga patakaran.
3. Issue sa Server - Maaaring may mga problema sa server ng website. Kung ganito, maaaring hindi mo muna magamit ang iyong account. Hintayin na lang muna na maayos ito.
4. Browser/Internet Connection - Maaaring may problema sa iyong browser o internet connection. Subukang i-refresh ang iyong browser o subukang gamitin ang ibang device o internet connection.
Kung hindi pa rin ma-resolba ang problema, maaaring magpadala ng support ticket sa website, o kaya'y makipag-ugnayan sa kanilang suporta sa customer para sa karagdagang tulong.