Help PLDT HIGH PING PROBLEM

[xFusion]

bakit po tumataas ang ping ng pldt fibr ko starting at 6pm upto 11pm ng gabi? tatlong devices lang naman yung nakaka connect, regular speed ng internet ko is 300mbps avg dl speed, with 10ms ping pero pag sapit ng hapon umaabot sa 300-400ms, almost 2weeks na ito nangyayari kaya nag tanong ako sa kapitbahay sa mga kapitbahay namin tapos yung sakanila stable ping naman. tumawag narin ako sa 171 at ang reply lang nila palagi gagawan daw nila ng ticket para ma aksyonan sa technical team nila and that was a week ago and gang ngayon antaas parin ng ping ko.

ANY HELPFUL ANSWERS ARE HIGHLY APPRECIATED.

 

[Johnnyyyyyyyyyy Sinsss]

Naka connect po kayo sa 5ghz wifi ?

 

[Dattebayo]

Anong game? At nasa 5ghz WiFi ka ba nakaconnect?

 

[xFusion]

Anong game? At nasa 5ghz WiFi ka ba nakaconnect?

yes sir ako lang nakaka connect sa 5ghz

 

[geremy_flores]

high hello same issue ilang buwan na rin.. balak ko patanngal cgnat ko kaso ayaw ng cs haha

 

[geremy_flores]

7pm to 10pm here.. jusko ina antok nko mag laro ng dota kakahintay bumaba ping

 

[xFusion]

7pm to 10pm here.. jusko ina antok nko mag laro ng dota kakahintay bumaba ping

same kahit ngayon, naka 5g kaba or lan?

 

[prinzn]

akala ko sa area lang namin ang problem kasi ilang araw na din ko to na eexperience. around 8pm yung ping ko nagiging 50+ms at bagsak ang download speed pero ang upload speed ay normal pa rin, kasi ang normal dito sa amin ay 9 to 10ms lang, roughly 8pm nagsisimula tapos di ko na alam kung kailan sya nagnonormalize kasi kinaumagahan bumabalik naman sa normal ang ping at download speed ko. so odd kasi download speed lang ang naaapektuhan, pero yung upload speed ko is still normal.
may something talaga sa PLDT during those timeframe, recently lang to nangyayari.
kahit naka ethernet connection, 2.4ghz or 5 ghz same scenario..

 

[chuyax56]

Same here 7pm to 10pm mataas ping sinubukan ko tumawag sa PLDT ayaw ipatanggal ang CGNAT for business accounts lang daw.

 

[baymaxxxx]

Wag ka magalala nde ka nagiisa

 

[killerhaha100]

gamitan mo nito tanggal yan high ping mo LINK

 

[prinzn]

Naging ok na sa akin after 3 consecutive nights.. bigla tumawag ang 171 sa telephone telling me the cause of the issue. (i reported the problem prior to that) since then, ok na so far ang speed during peak hours.

 

[aero123455]

cgnat yan lods.. itawag mo sa support sabihin mo pa refresh ka ng connection

 

[NeverMelt1ce]

Same question here, nakakapagtaka kasi I'm getting 70+ ping sa dota, whilst, getting 13 ms ping sa Speedtest, I'm so confused, is there a way para mapababa ang ping? maybe dahil sa ethernet cable? hmmm.

 

[Itsuwari]

Naging ok na sa akin after 3 consecutive nights.. bigla tumawag ang 171 sa telephone telling me the cause of the issue. (i reported the problem prior to that) since then, ok na so far ang speed during peak hours.

hello po, ask ko lng po if naranasan nyo parin magkaroon ng ganyang issue from the time na narepair till now?

 

[Momoka]

bwisit hangan ngayon sobrang taas ng ping ni PLDT from 6-10 PM yun raid namin sa wow is 8:00 PM kaya napaka pangit ng parse ko...