Contact mo ntc sa official website nila ts. I think need mo yung receipt ng phone or at least box nun na naka indicate imei at notarized affidavit of loss/stolen.
Yung sa kaibigan ko kasi pinunta niya talaga sa ntc office sa qc wala pang covid napa blocked agad niya lost phone niya. May private videos at photos daw kasi yun nila ng jowa niya.