Kung samsung unit phone mo check ka sa sammobile.com official firmware dun updated mga android firmware dun..pwede ka mgflash ng firmware dun na gusto basta make sure na tama ang model na madownload mo,kasi late ang firmware dito sa pinas,kya try ka ibang country,
kung iba unit model mo try search muna para iwas problem or brick ng phone
pwede po yan if available yung update and sabi mo nga wala ng update but not update sa cp kundi update ng stock rom available sa cp mo po dapat po same yung baseband version ng current unit mo po dun sa rom na i flaflash mo kung custom rom po yan hindi ka po pwedeng mag upgrade directa kundi i restore mo po muna yung original rom before mo i upgrade
and kung wala ng rom na pang upgrade sa current cp mo meron parin pong paraan but super risky(if trial and error)hanap ka po ng compatible na ibang unit na lollipop rom sa cp mo saka i flash risky po talaga ito hanap ka nalang po custom rom if ganito gagawin mo
correction about dun sa baseband version hindi po need exactly ganun kundi i.e samsung galaxy a8 baseband po nito i.e lang is A800FXIRG kailangan mo lang po is yung A800F so isisearch mo is samsung galaxy a800f stock rom/custom rom