Help IPV4 no ping, IPV6 with ping

[Konami28]

sino po nakaexperience sa globe home model: B312-939, IPV4 no ping, IPV6 with ping? di kasi maaccess ang ibang websites. any possible solution please.

 

[ronegac]

Me po. Ako, di ko ma;aman ang gagawin kaya pinabayaan ko na lang po. Sa gabi lang ito nangyayari