Check mo po yung keyboard functions kung keyboard ba talaga ang may problema baka kasi madumi lang. DL ka ng keyboard test (search on google) para ma-check.
About antivirus naman. What OS, 64-bit or 32-bit, and what antivirus po ba? Baka incompatibility issues lang. Good luck!
Tama sila TS. Una mong gawin ay mag lagay ng external keyboard para malaman kung sa keyboard lang ang diperensya. kung ok sa external malamang yung mismong keyboard ng lappy lang ang may problema. Try mo baklasin dami sa YøùTùbé search mo lang ung brand and model ng laptop mo. Ung keyboard ng lappy nasa 500-800 yan kung malapit ka sa Quiapo sa tabi ng simbahan meron dun nagbebenta kasama ng mga cellphone parts.
Bago po muna magbaklas i would like to suggest na gumamit ka muna ng external keyboard para malaman mo kung ang sira nga ba ay yung built in keyboard sir
Gamit ka po ng external keyboard. Or check din kung madumi ung pins sa kabitan ng flex cable sa ilalim ng laptop keyboard linisin na lang kung maraming dumi sa loob