Kapag ang numero ng iyong GCash account ay na-block, hindi mo magagamit ang iyong account para sa pagpapadala ng pera hanggang sa ma-unblock ito. Ang pera na iyong isinend sa numero na na-block ay hindi marereceive ng receiver hanggang sa maayos ang problema sa iyong account.
Upang ma-unblock ang iyong GCash account, maaari kang magsumite ng request sa GCash customer support. Maaari kang mag-email sa [email protected] o tumawag sa GCash Hotline sa 2882 (toll-free using Globe/TM) o 02-883-7100 (standard rates apply).
Kailangan mong ibigay ang impormasyon sa iyong account tulad ng iyong GCash mobile number at iba pang kinakailangang detalye. Susuriin ng GCash customer support ang iyong kaso at magbibigay sila ng mga hakbang na dapat mong gawin upang ma-unblock ang iyong account.
Tandaan na maaaring tumagal ng ilang araw bago maayos ang problema sa iyong account, kaya't mainam na makipag-ugnayan ka sa GCash customer support kaagad para masolusyunan kaagad ang iyong problema.
D po bale etong number na ginagamit ko is blocked sms at call sa number na sinendan ko ng pera sa gcash. Bale both numbers namin is registered and verified sa gcash.
Block po ako pag tinawaga at text at yunh number na yun is number nya rin sa gcash. Same as mine. Tanong ko lang if mag wewent through kaya yun? D pa affected yung pag block nya sa number ko TIA