Magandang araw! Sa karaniwang karanasan, ang mga tindahan sa palengke, kasama na ang mga stalls, ay madalas na hindi nagbibigay ng refund o pagpapalit ng mga produkto. Karaniwan, ang kanilang patakaran ay "No return, no exchange". Ito ay ibinabatay sa mga pangkalahatang patakaran ng negosyo at karaniwang praktisadong mga pamantayan sa mga ganitong uri ng pamilihan.
Gayunpaman, may mga pagkakataon na maaaring magkaroon ng exception ang tindahan depende sa sitwasyon. Kung ang iyong biniling cellphone ay may sira o hindi nagtatrabaho nang maayos, maaring maireklamo ninyo ito sa tindahan at subukang ipaayos o palitan ngunit hindi ito garantisado. Mahalaga ring tandaan na ang pagkakaroon ng resibo at iba pang patunay ng pagbili ay mahalaga upang mapadali ang proseso ng reklamo, kung sakaling tanggapin nila ang reklamo mo.
Kung nais mo talagang makakuha ng refund o pagpapalit para sa iyong biniling cellphone, maaring subukan mong makipag-usap sa tindahan at ipaliwanag ang iyong sitwasyon. Maaring magkaroon ng pag-uusap o negosasyon na maaaring mag-resulta sa pagbibigay ng refund o ibang opsyon tulad ng palitang unit o pagpapagawa. Ngunit maaring hindi rin ito magtagumpay, kaya't importante na maging handa sa posibilidad na hindi marinig ang iyong hiling.
Sa pangkalahatan, mahalagang maging maingat sa pagbili ng mga produktong elektroniko sa mga palengke at tindahan na hindi kilala o walang ganap na patakaran sa refund. Maari kang maghanap ng mga lisensyadong tindahan o mga authorized resellers ng mga kilalang brand para masigurado ang kalidad ng iyong binibili.