Help Ask lang po salamat po sa sasagot

[MrTokyo]

Goodmorning everyone may question lang po ako regarding sa paying bills ng converge ICT, first time nag kamali po kasi ako ng input kumbaga na missed type yung last 2 digits pero may receipt kami before and after payment with receipt, pwede po kaya pumasok yun kinontact ko na po mga chat support nila wala pa pong reply kagabi lang po ito may solutionan po kaya to? penge naman po advice salamat po.