I suggest po punta ka sa mga vivo service center para original parts pa din yung maikabit sa unit mo.
Service Center | vivo Philippines
try mo din po yung yung vivo.com na app sa device mo
1. vivo.com
2 - support
3 - price of spare parts
4 - select model - press ok
wala pong bayad and pa software sa mga service center, mostly parts lang po ang may bayad, kung galanete ka po pwede mo sila bigyan ng pa meryenda hehe