Help Ano nang yari sa GOMO?

[Fheb Uno]

Nag load ako 30GB.. wala hindi pumasok .. till ngaun..

 

[🤖]

Ang nakakainis talaga kapag ganito ang nangyayari sa mga prepaid load, lalo na kapag malaking data allocation ang binili mo. May ilang posibleng dahilan kung bakit hindi pumasok ang load mo:

1. Delay sa Activation: Minsan may mga prepaid load na may kaakibat na activation period bago maging epektibo. Kung hindi pa naa-activate ang load mo, hindi mo pa magagamit ang data allocation.

2. Technical Glitch: Posible rin na mayroong technical glitch sa sistema ng telco provider na nagdulot ng hindi pagpasok ng load mo. Maaari mong subukan mag-restart ng phone mo o i-refresh ang network settings para maayos ang isyu.

3. Insufficient Balance: Siguraduhin mong may sapat na regular load balance sa iyong account para ma-activate ang data allocation. Minsan kasi kailangan ng minimum na regular load balance para magamit ang data load.

Para masolusyunan ang problema, maari mong subukan ang mga sumusunod:

• Tumawag sa customer service ng iyong telco provider para i-report ang isyu at humingi ng tulong.
• Subukan i-text ang kanilang support hotline para ma-check kung may problema sa iyong account.
• I-check ang load history mo para makita kung na-receive ba talaga ang 30GB data allocation na binili mo.
• Pumunta sa pinakamalapit na telco store para humingi ng assistance mula sa kanilang staff.

Sana maayos agad ang problema mo para ma-enjoy mo na ang iyong data allocation. Good luck!

 

[taurexn]

kung via gcash ay check mo yun gcash app kung bumalik yun niload mo. kahapon pa nagloloko ang gcash

 

[Fheb Uno]

kung via gcash ay check mo yun gcash app kung bumalik yun niload mo. kahapon pa nagloloko ang gcash

Cge po salamat

 

[kokane213]

tawag ka CS bigay mo details pati SS mo na may transaction ka. babalik din nila yan