Good Morning phc masters. Gusto ko lang po sana mag inquire/humingi ng 2nd opinion sa laptop na nirefer saken for repair.
Details
Model :: Acer Aspire ES14
Procie :: Intel Celeron Quad Core N3450
Memory :: 4GB DDR3
OS :: Windows 10 Pro x64
HDD :: 500 GB
..ang issue kapag nakapasok na sa windows / nakapag sign in (walang password) .. after less than 5 minutes, biglang nagbla black screen. yung led indicator na naka power-on pa yung laptop active parin (color dark blue) tapos yung internal fan active rin. (ang iniisip ko kasi kapag cpu overheating dapat sana off lahat, yun bang totally poweroff ) kaso ganyan makikita.
..kapag pinower-on naman, magpapakita yung kogo ni Acer then maya-maya may "Automatic Repair" na mag proproceed. pagkatapos niyan black screen na talaga (yung may backlight pa yung LCD meaning naka power-on parin, active din yung led na nka power-on).
..nagtry ako magprepare ng bootable na flash drive using RUFUS 3.8 then Windows_10_x64.iso > UEFI GPT Fat32 pinili ko.
..pagkatapos ng usb bootable preparation, nagproceed na ako sa BIOS menu ni acer (InsydeH20 rev 5.0)
..since di makalikot yung disable secure boot, nag lagay muna ako ng password sa administrative password ng BIOS. at yun inallow niya ako na ma-disable ang Secure Boot, nag enable rin ako sa boot menu F12.
..this is the weird issue now. sinave ko lahat ng changes sa bios. sinalpak ko yung Flash Drive na bootable. nagrestart ako then nagpress ako ng F12, pagpasok sa Boot Menu, pinili ko yung flash drive na na-read. pagkatapos nagproceed siya na magread, nagblink blink yung flash drive na nagre read habang nagpakita lang yung ACER Logo tapos................. Black Screen na naman.
..inulit ko yung process, tatlo yung usb ports ng laptop. (2) yung usb 2.0 tapos (1) yung usb 3.0 . yung bootable flash drive ko usb 2.0 siya. inulit ko yung process, triny ko sa iba pang usb ports... no luck.
..inoff ko yung laptop (hard press sa power) since built-in yung battery pack.
..pinower-on ko ulit, hinayaan ko magboot without pressing any keys, nag Automatic Repair Ulit. tapos sa gulat ko. biglang pumasok sa Windows 10 Sign-in. hinayaan ko lang muna.
..pagpasok sa desktop explorer nag sign-out ulit ako. then pagbalik sa lock screen. priness ko yung Shift key steady tapos restart (since ang kinacome after ko eh yung magamit yung boot options na nag aaccept ng EFI bootable USB).
..nagpakita yung mga options. sinalpak ko yung flash drive ko. tapos yung boot EFI usb pinili ko. ..................then ayun nga mas malala yung nangyari. nagblack screen na talagang walang backlight indication yung LCD, pero yung LED ng laptop na dark blue active, yung fans mararamdaman mong naka on parin.
..sinubukan ko baklasin yung back panel, nilisan ko yung ngipin ng memory. triny ko ipower-on. nag sign-in sa windows 10, pagpasok. less than 5 minutes, black screen ulit.
..yung hard drive naman nilagay ko sa hdd external case tapos triny ko icheck gamit yung HDD Tune Pro trial, wala naman errors at wala rin warning sa Health.
..naglagay ako ng new hard drive sa laptop pero walang operating system na laman yung hard drive. triny ko iboot ulit yung bootable flash drive. same black screen pa rin.
..inalis ko yung hard drive. triny ko ulit iboot yung flash drive. black screen parin.
..marami na akong binasa na articles sa google. sadyang hindi masolve yung problem ng laptop.
kung sino man may experience sa troubleshooting ng ganitong cases, sana mataulungan niyo po ako. kasi halos lahat na ng options na-try ko na... your feedback would be of much help.
Details
Model :: Acer Aspire ES14
Procie :: Intel Celeron Quad Core N3450
Memory :: 4GB DDR3
OS :: Windows 10 Pro x64
HDD :: 500 GB
..ang issue kapag nakapasok na sa windows / nakapag sign in (walang password) .. after less than 5 minutes, biglang nagbla black screen. yung led indicator na naka power-on pa yung laptop active parin (color dark blue) tapos yung internal fan active rin. (ang iniisip ko kasi kapag cpu overheating dapat sana off lahat, yun bang totally poweroff ) kaso ganyan makikita.
..kapag pinower-on naman, magpapakita yung kogo ni Acer then maya-maya may "Automatic Repair" na mag proproceed. pagkatapos niyan black screen na talaga (yung may backlight pa yung LCD meaning naka power-on parin, active din yung led na nka power-on).
..nagtry ako magprepare ng bootable na flash drive using RUFUS 3.8 then Windows_10_x64.iso > UEFI GPT Fat32 pinili ko.
..pagkatapos ng usb bootable preparation, nagproceed na ako sa BIOS menu ni acer (InsydeH20 rev 5.0)
..since di makalikot yung disable secure boot, nag lagay muna ako ng password sa administrative password ng BIOS. at yun inallow niya ako na ma-disable ang Secure Boot, nag enable rin ako sa boot menu F12.
..this is the weird issue now. sinave ko lahat ng changes sa bios. sinalpak ko yung Flash Drive na bootable. nagrestart ako then nagpress ako ng F12, pagpasok sa Boot Menu, pinili ko yung flash drive na na-read. pagkatapos nagproceed siya na magread, nagblink blink yung flash drive na nagre read habang nagpakita lang yung ACER Logo tapos................. Black Screen na naman.
..inulit ko yung process, tatlo yung usb ports ng laptop. (2) yung usb 2.0 tapos (1) yung usb 3.0 . yung bootable flash drive ko usb 2.0 siya. inulit ko yung process, triny ko sa iba pang usb ports... no luck.
..inoff ko yung laptop (hard press sa power) since built-in yung battery pack.
..pinower-on ko ulit, hinayaan ko magboot without pressing any keys, nag Automatic Repair Ulit. tapos sa gulat ko. biglang pumasok sa Windows 10 Sign-in. hinayaan ko lang muna.
..pagpasok sa desktop explorer nag sign-out ulit ako. then pagbalik sa lock screen. priness ko yung Shift key steady tapos restart (since ang kinacome after ko eh yung magamit yung boot options na nag aaccept ng EFI bootable USB).
..nagpakita yung mga options. sinalpak ko yung flash drive ko. tapos yung boot EFI usb pinili ko. ..................then ayun nga mas malala yung nangyari. nagblack screen na talagang walang backlight indication yung LCD, pero yung LED ng laptop na dark blue active, yung fans mararamdaman mong naka on parin.
..sinubukan ko baklasin yung back panel, nilisan ko yung ngipin ng memory. triny ko ipower-on. nag sign-in sa windows 10, pagpasok. less than 5 minutes, black screen ulit.
..yung hard drive naman nilagay ko sa hdd external case tapos triny ko icheck gamit yung HDD Tune Pro trial, wala naman errors at wala rin warning sa Health.
..naglagay ako ng new hard drive sa laptop pero walang operating system na laman yung hard drive. triny ko iboot ulit yung bootable flash drive. same black screen pa rin.
..inalis ko yung hard drive. triny ko ulit iboot yung flash drive. black screen parin.
..marami na akong binasa na articles sa google. sadyang hindi masolve yung problem ng laptop.
kung sino man may experience sa troubleshooting ng ganitong cases, sana mataulungan niyo po ako. kasi halos lahat na ng options na-try ko na... your feedback would be of much help.
Last edited:
