Help Stolen phone sim card

[iyou123]

Hello po. Nadukutan po ako ng phone sa Manila. Kaso natatawagan pa po 'yong sim baka po gamitin pang-scam e nakaregistered yun under my name. May paraan po ba para ma-block 'yong sim at hindi na magamit? TIA

 

[LenXine]

Hello! Pasensya na sa nangyari sa iyo. Maaari mong sundin ang mga hakbang na ito upang ma-block ang iyong SIM card at maiwasan ang paggamit nito para sa scam o iba pang hindi kanais-nais na gawain:

1. Tawagan ang iyong telecom provider o ikonekta sa kanila sa pamamagitan ng kanilang customer service hotline:
- Para sa Globe Telecom: Tumawag sa 211 mula sa isang Globe number o 173 mula sa ibang telpono. Maaari mo ring i-chat ang kanilang customer service sa kanilang official website, Facebook, o Twitter account.
- Para sa Smart Communications: Tumawag sa *888 gamit ang iyong Smart number, o 888-1111 mula sa ibang telpono. Maaari mo ring i-chat ang kanilang customer service sa kanilang official website, Facebook, o Twitter account.

2. Ibigay ang impormasyong hinihingi mula sa iyo tulad ng iyong mobile number, SIM card number, at iba pang detalye na magpapatunay na ikaw ang may-ari ng SIM card.

3. Humiling na iblock o i-deactivate ang iyong nawawalang SIM card upang hindi na ito magamit pang-scam o iba pang ilegal na transaksyon.

4. Kung gusto mo, pwede kang humiling ng temporary replacement SIM card na may parehong numero habang hinahanap o nirerecover ang iyong nawawalang cellphone.

Tandaan na mahalaga ang madaling pagreport sa telco provider tungkol sa nawawalang SIM upang maiwasan ang masamang gamit ng SIM card. Ingat at sana makahanap ka ng solusyon sa iyong problema.

 

[3-Style]

punta ka sa globe or smart store para mareplace tapos madeactivate yung luma, syempre may requirements yun panoorin mo nalang sa YøùTùbé