@RasaeC..totoo yan. si converge mabagal ang customer service kapag nawalan ka ng connection. ang bagal ng service nila. si PLDT sa ngayon, mabilis kumilos ang customer service nila ngayon.. pag naputulan ka, temporary disconnection lang,, kapag nabayaran mo agad ang bill mo,, ibabalik agad nila yun mga 1hr or to 2hrs base sa experience ko ngayon at pati mga kapitbhay namin.. Di aabot 1 month yung kabagalan ng service nila di tulad ni converge talaga napatunayan ko sa kapitbahay namin na matagal ang responde nila sa customer nila.. kapag nawalan ka ng connection sa converge... aabutin ng 1 month ang response nila bago ka kabitan ulit ng internet ni converge.. dami rin reklamo mga customer ng converge dahil sa tagal o bagal ng response nila.. saka si converge may oras na mabilis,,, at may oras na mabagal.. base yan sa mga kapitbahay namin at ka Officemate ko na gumagamit ng converge.. pero depende pa rin yan sa location mo... heheh.
