S·T·S PLDT HOME WIFI SIM PROBLEM HELP!!!!!!

[Kureha Clyret]

hello po mga lods ask ko lang po yung mga naka pldt home wifi dito kung may problema din ba kayo sakin kasi biglang nawala connection nya tinry ko iba ko na smart ok naman may connection naman

bale kasi yung sim nalang yung nasa akin tapos yung 936 na modem dun ko sinasalpak yung sim almost 1 year ko na gamit dun sa 936 yung sim nayun wala naman problema tapos minsan nilalagay ko din sa phone ko yung sim nagana naman kaya ko sa 936 nilalagay kasi napakahina ng signal nung mismong modem nila wala pang antenna kaya dun ko nilalagay ngayon bigla nalang nawalan ng connection so itinawag ko sa smart which is yun 888 ang sabi ay di daw nila maaccess yung number kasi home wifi daw so sa 171 naman ako tumawag pina totroubleshoot nila punta daw ako sa dashboard may titingnan lang daw ngayon sabi ko sira nayung mismong modem na homewifi kaya iba na ginagamit ko na modem whichi is yung 936 ko na modem di daw nila maayos yun kasi need daw sila tingnan

ask kolang kung pano po ba dapat ko sabihin sakanila kasi nakailang tawag nako laging troubleshooting yung pinapagawa eh yung data connection lang naman concern ko sana po may makatulong sakin wala kasi masyadong info dito about sa pldt home wifi kaya nag gawa nako ng thread

TIA po

 

[swallowtail]

buti nga ikaw ts me signal pa, ung sim ko nablock out of nowhere, me 1500 na load and 200gb of data pa saklap, tinawag ko sa customer service wla rin nagawa amg mga pota

 

[Kureha Clyret]

buti nga ikaw ts me signal pa, ung sim ko nablock out of nowhere, me 1500 na load and 200gb of data pa saklap, tinawag ko sa customer service wla rin nagawa amg mga pota

as of now may tinatry ako visit mo ito bro
sana makatulong sayo
https://phcorner.net/threads/851754/