Help PLDT HOME FIBR 50Mbps

[Chili Mansi]

Magandang umaga po mga idol. Ano kaya problema nitong wifi or phone ko. Kasi yung phone ko naka connect sa wifi namin malakas naman sya as in pero mga 1-2minutes nadidisconnect nya. I mean nawawalan sya ng net di makapag browse tas buffering sa yt. Kailangan iON and OFF yung wifi para bumalik yung net. Tas after 2mins ganun nanaman. Kakaumay bago naman yung phone. Sana may makatulong. Di maenjoy kakasura. Sa ibang phone na nakaconnect naman ayos sya dire-diretsyo. Salamat po.

 

[Kentify]

Baka sa phone mo na yung may sira?

 

[Chili Mansi]

Bagong phone po ito idol. Realme C15

 

[Kentify]

meron kasing phone na kahit bago may factory defects..

 

[The_Weeknd]

search mo sa settings ng phone
RESET NETWORK SETTINGS
reset mo

 

[LOWKI17]

Try mo muna iconnect sa 2.4ghz na wifi.

 

[Chili Mansi]

Yung isang phone dito ganun din po. Dati mabilis sya nung 20mbps palang sya. Nung pinaupgrade kasi namin yung wifi to 50mbps don sya simula nagloko.

 

[Chili Mansi]

 

[Chili Mansi]

Pano po yon

 

[Kentify]

Pwede mo tawagan si PLDT nyan TS call 171 tas provide mo lang yung proper info tas may pupunta dyan sa inyo para ayusin yan

 

[Kentify]

Also try resetting your phone.. backup mo muna lahat ng files upon doing it