Kung nagpalit ka na ng keyboard at hindi pa rin gumagana, maaaring may iba pang problema sa iyong laptop. Narito ang ilang mga posibleng sanhi:
1. Maaaring may sira sa port ng keyboard sa laptop. Subukan mong i-check kung may sira o dumi sa port ng keyboard at linisin ito kung kinakailangan.
2. Posibleng may sira sa motherboard ng laptop. Kung ito ang problema, kailangan mong dalhin ang iyong laptop sa isang propesyonal na repair shop upang masuri at ayusin ito.
3. Maaaring mayroong hindi gumagana o sira sa software ng iyong laptop. Subukan mong mag-update ng mga driver o operating system ng iyong laptop upang malaman kung ito ang problema.
Kung hindi ka komportable sa paglunas ng mga ito at ayaw mong magdala ng iyong laptop sa isang propesyonal na repair shop, maaari kang humingi ng tulong sa customer support ng manufacturer ng iyong laptop. Magbigay ka ng detalyadong impormasyon tungkol sa problema ng iyong laptop at kung ano na ang mga steps na ginawa mo upang malutas ang problema.
