Laptop problem windows 10

[Morph18888]

Hello, nagclean reset po ako ng windows 10 tapos nakalagay sa choices if gusto ko daw iremove lahat yun ung pinili ko then nung nagreboot na sya, nar'recognize ung earphone ko nagp'pop up na may sinaksak ako na earphone ang kaso hndi sya nad'detect sa sound settings pero gumagana ung earphone ung mic hndi, dapat naman gumagana pareho ung sound and mic nya. Kapag tinatry ko din i'install ung new version ng realtek hndi sya gumagana tapos nakadefault lng ayaw nya din mag'uninstall. Realtek(R) audio ung nakalagay. Salamat

 

[ICE Coffee]

kung dinelete mo din naman lahat yung files nung nag reset ka mas ok kung mag clean installation ka na lang

 

[Kyangi]

download ka ng drivers search mo sa google yung model ng laptop