you can submit a ticket at help.gcash.com to report a change in your mobile number. Please include the new mobile number you'd like to link to your GCash account.
Nagtry na ako magsubmit ng ticket about sa pagpalit ng number na linked sa GCash kaso pinagawa lang ako new account.
Punta nalang sa globe store then dala ng valid ID at mag-inquire doon about your concern baka doon pwede na nila ilipat kasi maveverify nila na ikaw nga talaga yung may ari ng gcash at ipinapalipat mo talaga sa ibang number.