Help Converge wifi router

[Dextroxe]

Ask Lang Sana ko mga lodicakes kung pwede ko palitan router ko, may nakapagsabi kase saken na nakaassign daw sa system ni convrg yung serial number ng router ko sa account ko at di pwede basta palitan.
Balak ko kasi sana palitan, kasi nasira na router ko at di makontak si convrg sa mismong number nila. Nakailang tawag na ko kaso puro dropped calls.
At sa email Naman, nakakavuvu na yung kakareply ng troubleshooting eh wala na sign na gumagana pa Kasi kahit ilaw Wala na. TIA

 

[Alluring Hyaena]

You do not have permission to view the full content of this post. Log in or register now.

 

[Dextroxe]

You do not have permission to view the full content of this post. Log in or register now.

Thanks boss, medyo nahirapan pa din ako kasi binabaan ako ng agent na unang nakausap ko. Tapos 2-5 call ko naririnig ko lang sila nagtsisikahan dun tapos drop nila ko ulet. Bute sa last call ko babae nakasagot at sya nag-ayos ng report at indorsement sa repair team.
Sana magawa na, hirap kasi nakawork-from-home ako at mahina data dito samen. Thanks ulet