Help Connected but without internet - PLDT Home Prepaid Wifi - Boost Even R051 (White modem)

[HPW]

Hello po, pahelp po. Im trying to contact smart and pldt but to no avail.

Encountered this - connected without internet. Noticed sa dashboard IMEI and Sim N/A plus connection status disabled daw. Nagreboot, restart and wps reset na ako and still the same. Thanks in advance

 

[Phc_Mared08]

Tignan mu nga sa internet tab kung naka select yung cellular mode

 

[Phc_Mared08]

Ganto din ba nakalagay sa settings ?

 

[HPW]

Hindi po ganyan sir. Ganito po. Kapag inedit ko po sya to cellular, di po nag effect un save.

 

[Phc_Mared08]

Na try mo ng ireset ?

 

[HPW]

Yes po. Reset, reboot, restart

 

[HPW]

Hello, naresolve na po. Need lang i-update ang firmware. Sa mga naka encounter, best to visit intogadgets store, sila po un accredited ng pldt/smart na service center for this R051 modem. Wag po kayo pupunta ng memoexpress or citylite kapag sinabi ng smart, may kanya kanya po silang device na hawak lang. Pinaikot ikot ako ng smart. Una sa citylite tapos sa memoexpress. Ang panget ng aftersales ng smart.... last bili ko na ito ng product nila.

 

[ashamalaycum]

hay naku same problem na rin ako sa iyo lodi.. connected but no internet.. hayss.. kaumay si pldc

 

[Muffins_]

Ito rin po problem ko ngayon, though okay naman lahat sa dashboard at pa putol2x lang internet. Minsan nawawala tapos bumabalik. FX_ID5.

 

[userlist]

Tignan mu nga sa internet tab kung naka select yung cellular mode

ganyan din sakin walang naka select at senet ko pero babalik syabng blanko