Help Automatic turning off phone

[Petunia08]

mga paps anong possible problem kasi yung phone ko kapag nag a-answer ako ng call nag automatic namamatay siya.

 

[ph_corner007]

Possible battery issues or OS corrupted. If bago pa ibalik mo sa seller

 

[Petunia08]

Possible battery issues or OS corrupted. If bago pa ibalik mo sa seller

medyo matagal na paps, so parang best solution paps is format?