Help Ask lang kasi pinutol connection namin ng PLDT

[maherz1229]

Dahil late yung sahod ko kaya pinutulan kami ng PLDT.
Tanong ko lang once magbayad ako ngayong araw, gaano katagal bago nila ibalik yung connection?
Thanks in advance.

 

[fuzzywubby]

Yung samin 12 hrs lang naibalik agad paps eh. After namin magbayad. Di ko lang sure jan sa inyo paps

 

[maherz1229]

Yung samin 12 hrs lang naibalik agad paps eh. After namin magbayad. Di ko lang sure jan sa inyo paps

Ayun thanks. Akala ko days aabutin eh. Sana same 12 hours din dito.

 

[PHC_blac]

3 hrs lng boss

 

[maherz1229]

3 hrs lng boss

Oh talaga? wow sana nga. Or depende lang talaga sa lugar?

 

[PHC_blac]

Oh talaga? wow sana nga. Or depende lang talaga sa lugar?

after 3 hrs pag wla pa. follow up agad 171 billing

 

[maherz1229]

after 3 hrs pag wla pa. follow up agad 171 billing

Ah boss, bale di ko na pala need muna mag call after ko magbayad? Then after 3 hours nalang? or much better after agad pagbayad?

 

[PHC_blac]

Ah boss, bale di ko na pala need muna mag call after ko magbayad? Then after 3 hours nalang? or much better after agad pagbayad?

pagtapos na bayad need mo call agadd 171 para mkarequest ng reconnection at ihanda mo ref no. ng resibo kasi magtatanong cs sa billing

 

[maherz1229]

pagtapos na bayad need mo call agadd 171 para mkarequest ng reconnection at ihanda mo ref no. ng resibo kasi magtatanong cs sa billing

Ah okay. Maraming salamat sa info boss.

 

[PHC_blac]

Ah okay. Maraming salamat sa info boss.

wla anuman boss

 

[maherz1229]

UPDATE:
Mga 20 minutes lang tinagal bago bumalik connection

 

[ycm19d]

Depende kung saan ka nagbayad.. kung sa bpi express online ka nag bayad 2hrs magrereflect na agad yun at magkakaroon ka na ulit ng internet connection.. kung sa shopee pay or gcash payment online ka nasa 20-30minutes lang.. depende pa rin kung saan ka nagbayad at kung ano oras ka nagbayad. hahaha. base ito sa experience ko kasi naputulan din kami ni pldt pero nakapagbayad naman agad kaya mabilis yung reconnection kasi nga sa system na nila iyon.. no need na tumawag sa customer service..

 

[maherz1229]

Depende kung saan ka nagbayad.. kung sa bpi express online ka nag bayad 2hrs magrereflect na agad yun at magkakaroon ka na ulit ng internet connection.. kung sa shopee pay or gcash payment online ka nasa 20-30minutes lang.. depende pa rin kung saan ka nagbayad at kung ano oras ka nagbayad. hahaha. base ito sa experience ko kasi naputulan din kami ni pldt pero nakapagbayad naman agad kaya mabilis yung reconnection kasi nga sa system na nila iyon.. no need na tumawag sa customer service..

Yup via paymaya ako nagbayad kaya 20-30minutes bumalik agad.
Saka tama ka no need tumawag sa CS nila. Bale nag try ako tumawag after magbayad, automated response lang narinig ko na after daw ng 2hours kapag wala pang connection, tumawag ulit

 

[intoi]

lipat k na

 

[ronaldzzz]

depende yata

 

[PH-CLARA]

Tip: Auto restore and connection kapag nagbayad ka sa mga real time Payment process. Power cycle mo lang devices o modem your service should be up and running right away.

 

[Kilalamoko]

samin every 4 hours or depende sa kanila basta call mo lang sa telephone number na 171 para ma assist ka nila