Closed Converge Billing questions (new subscriber)

[noob0817]

Hello,

Kinabitan kami nung Feb 8 at ang alam namin kailangan mo mabayad ng mas maaga sa due date para walang problema, pero wala naman kaming narereceive na bill or text or email. Paano po ba 'yung process? Do we wait for them to contact us with info kung paano mabayad?

 

[Janny Lee]

Yes hihintayin mo yung text or email nila about sa bill mo. matagal yan sila mag abiso. samin umabot 3 months bago mag text. kaya sobrang laki ng bill namin

 

[Kurtsuu]

Sana all naka converge na

 

[Exploring_79]

Ang hina na ng converge ngayun. 10mbps pero parang 2 mbps.

 

[moondhie]

Its better na puntahan niyo ang kanilang branch or office para di kayo mabigla sa malaking bill na babayaran.

 

[noob0817]

Ang hina na ng converge ngayun. 10mbps pero parang 2 mbps.

May time na humina nga pero overall okay talaga siya saka stable

Yes hihintayin mo yung text or email nila about sa bill mo. matagal yan sila mag abiso. samin umabot 3 months bago mag text. kaya sobrang laki ng bill namin

Its better na puntahan niyo ang kanilang branch or office para di kayo mabigla sa malaking bill na babayaran.

Akala ko after one month use may bill agad? Nakakaloka, so magpapatong patong pa 'yung monthly bill? Huhu. Thanks sa response!

 

[noob0817]

UPDATE:

Hi guys, inemail ko 'yung converge and finally nareceive ko na 'yung instruction sa billing. May SOA pdf na sinend. Ang questions ko:

1. Kailangan ko ba iprint 'yun at ipakita kapag magbabayad na? Or no need?
2. Also bakit malaki? 2,800 php siya (dahil ba advance na 'yung bayad for month of March?)

Salamat in advance sa mga sasagot

 

[Janny Lee]

UPDATE:

Hi guys, inemail ko 'yung converge and finally nareceive ko na 'yung instruction sa billing. May SOA pdf na sinend. Ang questions ko:

1. Kailangan ko ba iprint 'yun at ipakita kapag magbabayad na? Or no need?
2. Also bakit malaki? 2,800 php siya (dahil ba advance na 'yung bayad for month of March?)

Salamat in advance sa mga sasagot

no. may hidden charge yan sila nagulat nga din ako, ganyan na ganyan nung nag tanong ako sabi nila yan daw yung na consume ko sa unang buwan. kasama na dyan yung hidden charge. pero wag ka mag alala next month stable na sa 1500 bill mo

 

[noob0817]

no. may hidden charge yan sila nagulat nga din ako, ganyan na ganyan nung nag tanong ako sabi nila yan daw yung na consume ko sa unang buwan. kasama na dyan yung hidden charge. pero wag ka mag alala next month stable na sa 1500 bill mo

Yikes, to think nagbayad din ng 1600 pagka-install for security deposit ('yung madededuct on 24th month). Thank you!! Wait iprprint ko pa ba 'yung pdf? Or no need naman?

 

[Janny Lee]

Yikes, to think nagbayad din ng 1600 pagka-install for security deposit ('yung madededuct on 24th month). Thank you!! Wait iprprint ko pa ba 'yung pdf? Or no need naman?

kahit wag muna i print. need mo lang naman is yung account number na ibibigay nila para dun ka mag bayad.

 

[noob0817]

kahit wag muna i print. need mo lang naman is yung account number na ibibigay nila para dun ka mag bayad.

Thank you!!

 

[noob0817]

ADDITIONAL QUESTION:

Paano malalaman kung naprocess na yung payment? May text or email bang marereceive? Nagbayad parin kasi kami sa bank kahapon kahit hindi magpuputol this month (due to lockdown) para hindi maipon bill namin. Kaso hindi namin alam kung pasok na yung payment. Thanks!

 

[Janny Lee]

ADDITIONAL QUESTION:

Paano malalaman kung naprocess na yung payment? May text or email bang marereceive? Nagbayad parin kasi kami sa bank kahapon kahit hindi magpuputol this month (due to lockdown) para hindi maipon bill namin. Kaso hindi namin alam kung pasok na yung payment. Thanks!

Email mo sila about dyan. tapos send mo yung screenshot ng transaction