Closed Pldt fibr installation pldt nap box problem

[Imjustakid]

Good day. Mag tatanong lang.kasi nagpakabit kami ng pldt fibr.nung nailagay na yung outside wire.biglang sinabi nung technician hindi daw maikakabit yung modem kasi daw mataas yung reading sa nap box. Irereport daw nila muna sa ict. Tanong ko lang ano po kaya problema? At gaano ka tagal bago mabalikan at mailagay yung modem ng fibr.maraming salamat sana po may sumagot na field tech ng pldt sa tread na to.salamat

 

[PHC-Metanoia]

Pwede naman po ata tanungin yung pumunta sa bahay niyo po tungkol diyan? Humingi sana kayo ng paliwanag kung ano ibig sabihin nung sinabi nila bago sila umalis. I-eexplain naman siguro nila iyan kung may magtanong...